问： 来的邮件
请查下，发件方的退信如下所示：
发来的邮件
问：客户说以前接收都好好的，就今天开始不行了 ，邮件都跑到垃圾箱里了
问：还有，客户 发垃圾日志里，有很多 邮件没有收到的记录，客户问：如何取回？
答：您好，垃圾邮件可以取回，但mx验证的由于是已经被系统拒绝，邮件是没有收取的，目前已经调整优化，只能让对方重新发送下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：垃圾邮件都在垃圾箱中吗？
垃圾箱中的邮件是如何取回呢？
客户现在对你们全球云邮意见很大了，这种误判的概率太大了，客户怎么用邮箱哦？
答：您好，过滤为垃圾邮件的可以登录到web邮箱–自主查询–反垃圾日志中查看和取回。上面提示MX解析错误的我们进行了优化，您再观察下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：垃圾邮件，不都是在回收箱里或垃圾邮箱里吗?
怎么会跑到 垃圾日志里呢？
答：您好，邮局系统外部过滤的邮件会放到 web邮箱–自主查询–反垃圾日志中显示，以减少对用户的影响。您可以在此处查看过滤邮件，正常的进行取回，并添加到白名单。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好：
之前提交过以下问题企业邮箱发往发往国外客户邮箱为 的邮件都退信.
你们回复您好，我们看了下退信都是 Sender unknown (in reply to MAIL FROM command)我们给您调整了中继，您再发送试下。——
目前遇到的问题是发往这个邮箱 的邮件已经不退信了,但是客户那边却收不到我们发出的邮件.麻烦再帮我们看下该如何处理.
答：您好，我们查看日志，最近是 14:41 从 发到 对方服务器 mail.imko-torg.ru[127.0.0.1] 是成功收到该邮件的。
问： 收不到邮件
helin你自已可以试一下
问：
答：您好，测试用qq发送了一封邮件,可以收到,请再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是收不到
答：您好，查看您设置的垃圾邮件过滤较严格，导致拒收，您可通过https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=40的流程设置垃圾邮件过滤,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
