问：tp故障排查，tp故障排查，为什么云主机提交工单要收费？？
,tp故障排查，为什么云主机提交工单要收费？？
答：您好，服务器是可以正常远程的，本身网络服务是没有问题，ftp故障涉及到服务器内部操作，是需要收取费用的，请知悉，非常感谢您长期对我司的支持！
问：？？？？？
问：我是基础会员吗？
答：您好，查看该服务器购买的是铜牌服务，提交问题：【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【ftp故障排查】
应该是免费的，是否工单类型选择有误，请重新核实提交下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：刚刚西数客服联系过我的，说排查什么故障。我还认为是骗子，提交一个工单处理。
答：您好，我司查看您的服务器网络正常，网站可以访问，并无异常，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在远程桌面运行很卡 为什么
电话
答：您好，1、当前查看到工单提交错误，请提交正确类型工单：“主机租用vps、云主机–系统设置–网络不通、掉包等VPS外部故障检查、排除”
2、当前查看到您对应的服务器网络正常，cpu带宽正常，服务器正常运行，请提供对应正确工单，我司为您核实，同时请核实您砸远程操作什么较卡。建议重启本地网络，重新拨号上网后再试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器里面的所有网站都无法打开了 Apache 2.4 环境
http://bt.etianlang.com:8888 hhf
今天频繁出现
答：您好，
观察您的apache启动不了。请检查您最近是否有修改什么。若需要我司为您排查，请提交【主机租用/vps/云主机】—【其他设置】—【免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)】类型工单。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：tp故障排查，tp故障排查，为什么云主机提交工单要收费？？
答：您好，服务器是可以正常远程的，本身网络服务是没有问题，ftp故障涉及到服务器内部操作，是需要收取费用的，请知悉，非常感谢您长期对我司的支持！
问：？？？？？
问：我是基础会员吗？
答：您好，查看该服务器购买的是铜牌服务，提交问题：【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【ftp故障排查】
应该是免费的，是否工单类型选择有误，请重新核实提交下，非常感谢您长期对我司的支持！
