问：你好，我们邮箱一直是设置在QQ邮箱进行收发的，前段时间升级邮箱后现在只能发送出去，无法收到邮件，但进WEBMAIL里是看见收到的邮件，请问是不是要设置什么才可以。,邮件在QQ邮箱里无法接收
答：您好，是指转发到qq邮箱，还是说在qq那边绑定的，需要重新设置下。
问：在QQ邮箱绑定，以前一直是绑定在QQ邮箱里使用的，就是升级了邮箱后就不行了
答：您好，您之前应该是设置了邮件监控吧，您可以按http://mail.west.cn/help/detail?id=56 重新设置下将接收邮件写对应QQ邮箱即可。如还有问题请直接致电我司或联系在线QQ：协助,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：从来没设置过邮件监控功能
答：您好，一个域名是不能同时绑定多个邮箱使用的，当前对您的问题意思不太清楚。请您直接致电我司或联系在线QQ： 详细说明,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不能接收邮件，已经用qq邮箱测试过了。
答：您好，您没有做mx记录的原因，已经帮您添加了，请您稍后再进行测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：@ytequipment.net，这个邮箱，同一封邮件QQ邮箱能收到，我们的邮箱无法收到
答：您好，请进入垃圾箱中查看是否存在，另外若有退信请将退信内容完整发上来以便分析,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：垃圾邮箱中并没有存在，也没在退信
答：您好，1.核实没有 账户，正确的账户应该是：
2.我司已上线全新的云企业邮局,新邮局更稳定、好用，老用户可以免费升级。建议升级到新云邮。
问：@ytequipment.net 这个账户并不能收到邮件
答：您好，检查该邮箱没有问题今天也有收到邮件，当前测试也能正常收信，请您再检测核实下。
您当前还是使用我司的老邮局系统，我司已上线全新云邮产品，功能更强。老邮箱可以免费升级，建议您升级到新云邮使用，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
