问：之前我们公司的网站 无故服务器ip被封 说的是24后自动解封 现在都好几天了 还是打不开 现在seo排名都没有了！！！ 公司网址：www.gzsjxn.com 帮我看一下 什么回事？,服务器ip被封什么鬼？
答：您好，华南BGP机房对攻击管理比较严格，目前建议您考虑把服务器升级到华中BGP机房或者高防机房，升级后服务器可以自动恢复访问,非常感谢您长期对我司的支持！
问：号称西部最安全的 面对攻击也只有封ip 能查到攻击者ip么？ 升级服务器就能安全了么 没有保障我还不如换一家！！
答：您好，非常抱歉，这种Dddos攻击是无法查询到攻击者的，另外加上华南BGP机房本身攻击防御较小，所以会封停您的IP，您目前您可以考虑更换到华中BGP机房，相对防护更高些，另外升级过程中的手续费我司可以为您减免,非常感谢您长期对我司的支持!
问：里面的数据如何取出！！！
答：您好：
建议转移更换集群路到我司支持高防的my-2集群(数据可通过镜像方式迁移）
如果继续使用这个集群，数据可在该机房开通一个试用服务器，并参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=703使用内网连接取出数据，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有一个集群的服务器怎么把东西导出来？ 服务商先把服务器开开！ 让我们客户把东西导出来！ 这样影响合作会造成损失！
答：您好，如您需要迁移数据，您可以开通一台相同机房相同集群的试用云主机，然后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=703 使用内网迁移数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：添加云加速 可以防御多少流量攻击？
答：您好，云加速只能防御部分攻击，具体可以防御多少，请您联系云加速官网进行核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器被永久封停，如何解封？什么时候可以解封，怎么拿回数据？
答：您好，1、查看到重复工单，请稍后稍微查看另外一条工单回复，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器ip被封了，我需要登录服务器导出一些数据
答：您好，请您购买一台试用服务器，选择相同机房，相同集群，然后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=703 试用内网迁移数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：相同机房，相同集群 在哪查看啊
答：??您好，请您购买智能多线机房 ，WJ-3集群，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!??
