问：您好，就是我客户备案被退了，之前是已经通过了的，现在再次审核，被退了，但他现在身份证丢了，要重新补办，时间不够了，你们的设置是5天内不重新上次，就会关掉他的网站，备案核验编号:972386
我想问一下，等他身份证办回来，再次上传，关闭的网站能重新打开的吗？
,客户身份证丢了，来不急补办
答：您好，非常抱歉，1，因工信部严格拨测备案，如身份证丢失暂无法补充完整资料，此时间无法进行延长，请及时完成变更备案资料提交至管局审核（需在收到通知后三天内完成），如逾期未操作会按工信部逾期进行清理取消（或注销）；
2，如确实无法及时更新，后期备案如被注销，可及时重新备案。因注销后域名无法正常访问，为节 您备案时间，可重新提交新备案后及时联系我司为您优先提交至管局审核，以便节 备案在我司审核周期,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢
问：重庆旺福家政服务有限公司（核验号: 等待接入商审核
您好，这个客户9.20号提交的资料，怎么一直显示是 等待接入商审核呢？麻烦看看怎么回事？谢谢
答：您好，查看这位客户的主体负责人身份证正反面处一直未上传正式提交，状态并未显示再接入商审核中；请补齐主体负责人身份证正反面后提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：以前用的身份证过期了，后来补办而且重新上传了，但备案初审仍显示过期身份证。
答：您好，查看您现在身份证已经是正确的了，请重新上传营业执照副本原件彩色扫描件和核验单提交审核即可，注意营业执照必须为“副本”，请勿提供“正本”，核验单最上面主办单位名称请填写清楚，请勿写的过密，无法识别,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，客户准备是今天提交新的身份证过来，但是他才发现身份证找不到，因为更改提交资料，11号就是截至时间，这种情况，可否让客户那边出一个盖章的说明，延缓几天，先办一个临时身份证交上来，也需要点时间。
答：您好，如确实无新的身份证，可使用临时身份证并备注一个盖章说明后尝试上报，以最终管局审核结果为准即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，是这样的，客户今天才发觉身份证丢失了，他抓紧时间去办的话，怕明天提交不上来。明天11号就是你们系统给到的截至时间。我的意思是能否让客户写一个说明，延缓几天，这个确实是特殊情况。
答：您好，这个暂不能申请延期，若负责人身份证遗失的情况，建议更换负责人名义提交变更备案申请，系统预计会在本周内执行清理不准确的备案信息,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
