服务器响应较慢,网站没法打开,请求超时。

问:公司网站打开很慢(www.focono.com),问过网站建设商那边,说是服务器响应很慢,我们和他们那边打开网站都是如下情况:

你们看能否处理下。
谢谢!,服务器响应较慢,网站没法打开,请求超时。

答:您好,核实检查服务器网络正常,测试访问https://www.focono.com/sysinfo.aspx 也可以快速打开.测试访问您的站点页面执行很慢,程序执行超时会出现上面错误提示.请核实检查优化程序代码,非常感谢您长期对我司的支持.

问:首页可以正式打开是吧 ,但是呢访问网站其他页面很慢,具体是那些程序影响呢,最近我们在改版一些导航栏是因为这个原因吗?麻烦指导下,谢谢。

答:您好

我们随机点击了内容页访问确实较慢,通过浏览器调试模式查看是程序中调用了https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js这个js导致,国内无法访问facebook的地址,所以加载慢,请 您将该js下载到程序本地调用或删除该js后再试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:好的,谢谢,我这边与建站公司那边沟通下。我们英文www.focono.com,西语和俄语站访问慢,用的是国外的服务器;

但是呢中文站www.focono.cn访问挺快的,因为这是国内的服务器;我在想除了以上你说的程序中调用了Facebook的问题,服务器的是不是其中的原因之一。今天又出现访问超时的问题,连上传资料的后台也出现这个问题了。

答:您好,出现这个提示一般是请求数据出现了超时引起的。目前您使用的是ssl配置,ssl是一层nginx配置,他会去读取您的站点执行数据然后展现在web浏览器上。当您的程序本身执行出现超时时候,就会反馈这个错误。需要从程序方面排查下,或者您可先暂停ssl,然后直接访问网站看看具体的报错内容。谢谢。

问:好的,我在和网站那边反馈你们的意见,谢谢,如有疑问的话我还可以请教你们把?

答:您好,如果您的程序人员查看需要我司的地方可联系我们核实,您有任何疑问不清楚也可咨询我们,我们会尽量帮您解答,谢谢。

问:今天网站建站公司那边检查了网站程序代码,说JS不是网站里面的。就是你们上面提到的那个如下截图:

,我想说不是网站里面的会是那里的呢?

答:您好,非常抱歉,对应该问题我司也无法直接为您解答到,对应其js是facebook的地址,也有可能是网站添加的一个功能插件这些有引用该地址等情况,非常感谢您长期对我司的支持!

问:网站请求又超时了。

,麻烦你们帮忙检查一下,是不是主机的设置响应时间问题呢?那个JS调用的问题,网站那边昨天找技术检查了,确认过不是网站程序里的JS。如果是 添加的功能插件引用了这个JS地址,应该怎么处理这个问题。而且我看同行别的网站也有引用国外社交媒体插件的,但是访问速度还是不错的。

答:您好,核实到访问较慢,原因是调用了该URL地址,如图:,因为虚拟主机的外围是一层nginx做SSL部署的,如果源站响应请求的时间太长,超过了nginx上的规定时间,就会出现502的提示,请暂停SSL后,再测试访问核实

另:fbevents.js这个文件的访问时间较长,单独访问该插件报错,如图:,请联系程序商核实程序代码,尽量不要去调用该段js代码,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!

问:但是,现在我们网站主要是面向国外客户,之前因为在做谷歌推广,那边要求必须部署SSL证书,使得http变成https,不然在谷歌上就会显示不安全链接,就不能进行正常的谷歌推广了。而且我们证书也部署差不多一年了吧,之前一直没啥问题,就是最近在修改网站导航栏,就不停的出现问题,所以能否在不停用SSL证书的基础上改善这个问题。

还有,我看了您的截图,其实问题好像还是fbevents.js的问题。这个截图是指我们用的插件链接的域名是https开头的,但是相应的插件的域名开头还是http吗?请赐教。

答:您好,https的页面是不能加载http的,而且如果页面有http的连接,使用https访问站点,google浏览器还是会提示不安全,请核实

建议联系程序提供商核实程序外链,可测试删除该js连接后,来测试访问速度,请核实核心问题是因为该js的加载较慢导致整体页面加载效果变慢,建议联系程序提供商核实外链连通性,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!

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