问：你好！我在贵公司申请备案的yunruikeji.cn、yunruikeji.com，因原备案人离职，一直未及时按贵公司要求完成备案资料的更新，现在两域名无法正常使用。本人在外出差，不便处理，请宽限几天，将域名解析激活，我在下周提交备案信息，行么？
,域名备案补充资料问题
答：您好， ??
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非常抱歉，依据《非经营性互联网备案管理办法》第二十三条规定，如备案信息不真实，将关闭网站并注销备案，时间不能宽限的， 您请尽快变更信息后提交我司审核，审核无误后才可开启网站。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这样哈，我不是说不提供备案的变更手续是时间上要晚几天！能处理就处理，处理不掉算了
答：您好，非常抱歉，1，因工信部严格拨测备案，此时间无法进行延长，请及时完成变更备案资料提交至管局审核（需在收到通知后三天内完成），如逾期未操作会按工信部逾期进行清理取消（或注销）；
2，如确实无法及时更新，后期备案如被注销，可及时重新备案。因注销后域名无法正常访问，为节 您备案时间，可重新提交新备案后及时联系我司为您优先提交至管局审核，以便节 备案在我司审核周期,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢
问：你好，已提交yubruikeji.cn、yunruikeji.com的变更备案资料，请及时将域名移出异常名单！谢谢
答：您好，核实资料您已经提交，我司已初步审核，并已恢复网页访问。资料会尽快提交至管局审核，请注意配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：www.wxgwh.com在补充上传身份证信息的时候提示报错，无法完善资料。
答：您好，您请现在再重新上传试试看，若仍不行，您请直接通过添加com模板-模板过户的方式修改完成实名认证。
过户流程参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：昨天提交过申请，申请注销域名 lcz.gov.cn ，现补充相关资料。
见附件
答：您好，已处理，请等待注册局自动掉落。
,非常感谢您长期对我司的支持!
