问：
这个网站经常出现上面打不开的情况，请帮彻查下,www.cnaihua.com空间不稳定，经常打不开
答：您好，
这个情况可能是您站点消耗资源过大站点池资源不足导致，已经为您调优化了站点池，请再观察一下。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：站点消耗资源过大原因是什么，能找出来吗？
答：您好，
查看您网站使用的asp access结构，access稍微访问量一大就比较占用资源，而且容易出现卡死的情况。当前您的数据库就出现了锁表，如下截图。网站日志已经生成在\\www\\logfiles\\ 请联系程序开发人员检查优化，建议过渡为mssql或升级到独享资源的云服务器，否则可能再次出现异常。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户说是在没有连wifi的情况下打不开网站，连了WIFI是可以打开的，请问这是什么原因呢
问：客户用流量和wifi,无论是在微信还是浏览里直接输入网址都打不开，但是我可以，太奇怪，会是服务器的问题吗
问：我刚找了不同手机测试，发现移动的手机就打不开，电信和联通的就可以，应该就是这个问题引起的了，请帮助解决，谢谢！
答：您好，
请用移动网络访问：http://www.ynanran.cn/ 试一下能否打开。这个域名开启了百度云加速，若您那边移动网络可以访问，您可以在主机管理面板开启百度云加速，走百度CDN节点观察。（开启后20分钟左右生效）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：本来我这个站点之前也是开启了云加速的，从上周开始移动信号的手机打不开，昨天我关闭了云加速还是打不开
所以，应该和云加速没有关系，你可以找一台移动电话卡的手机打开这个网站试下另外，两周之前是正常的，就这两周出的问题，不支持移动电话卡手机的访问
答：您好，
测试使用移动4G网络可以访问到您的网站，主机检查没有异常的，您可以根据我们上面提供的网站测试下开启百度云的www.ynanran.cn 看用移动手机是否能打开。
问：刚开通了云加速，现在可以了
这个站我本不想开云加速的，关闭的话，武汉移动不行，杭州移动也不行，佛山这边称动也不行，请问这是什么原因呢？因为云加速我还是想关掉
备注：我其它站点，不同服务器的，也在西部，没有开云加速都能正常打开，比如：www.touch01.com
我怀疑应该还是这台服务器的问题
答：您好
我们查看主机正常,百度云加速可起访问加速作用,也可预防一些攻击,若不想开百度云加速,我们可以为您更换到 www.touch01.com对应的主机服务器上,请确认是否更换,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因为我发现开启了百度云加速后网站打开不稳定，我已经有多个站点碰到此种情况，先不换吧，我观察一段时间再看看
答：您好，好的,如您有更换需求,请回复工单,我司为您将站点迁移到和 www.touch01.com (您反映可以正常访问)相同ip地址段上,谢谢
