问:你好!
请帮忙核对下腾讯免费企业邮箱的绑定
目前无法在客户端接收邮件,麻烦确定下是否解析记录都正确了,谢谢!
,请帮忙核对下腾讯免费企业邮箱的绑定
答:您好,核实您对应txt邮箱记录和mx邮箱记录操作都已经解析生效,而您说的对应腾讯邮箱配置后无法收发邮件,应该是您对应主机名为pop和smtp解析有问题,其这2个解析在主机名位置只用填写pop和smtp就可以了,不需要填写为pop.top-electric.cn这种样子,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,感谢您的回答。
按您说的更改了后,还是依旧弹出这个窗口。我已经确认了相关FOXMAIL客户端设置都按腾讯要求设置了。
答:您好,
从您截图看和解析无关,是需要您使用微信的token验证登录,具体请联系邮局商协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我的qingdejiankang.com域名,关联了exmail.qq.com,但是无法通过mail.qingdejiankang.com访问,以前用163的是可以的。
答:您好,mail.qingdejiankang.com解析没有问题,是腾讯限制了,据我司了解,腾讯方已经关闭了免费邮局访问mail.qingdejiankang.com,收费的可能支持,具体请您联系腾讯企业邮局官方,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,我在QQ里面申请域名邮箱,为啥我按要求解析就是不能访问http://mail.lpykyy.cn呢?
答:您好,1.mx记录已经解析神效,您使用的是腾讯免费版企业邮箱,腾讯已取消免费版 邮箱使用mail.域名进行访问 ,您可以使用 https://exmail.qq.com/ 进行访问
2.建议您将域名备案,备案成功后,可以购买我司企业邮局,可以使用mail.域名进行访问。并且是我司邮局在今年3-4月份左右会上线新版,敬请期待 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,请问一下我们的这个域名为什么解析的腾讯企业邮箱为什么现在不能用了呢?之前都是好好的呀。现在收不到邮件了。
答:您好,查看您的腾讯企业邮解析是生效的, 如图,若无法收到邮件,请您联系您的企业邮箱提供商核实一下 ,可以联系腾讯企业邮核实下 问题原因 ,非常感谢您长期对我司的支持!