问：客户发送到对方，信息显示在垃圾邮件里面
以下是客户反映过来的问题，麻烦帮我下吗
可以先帮我处理下吗
,客户发送到对方，信息显示在垃圾邮件里面
答：您好，请确认下，是邮件发送到别人邮箱，被别人放到垃圾邮箱，还是别人发的邮件到 被列入垃圾邮件。
放到垃圾邮箱是收件方邮局的策略设置问题，和发件方无关，当然也有可能是发件方的邮件内容存在垃圾信息，或者说是对方邮局认为是垃圾信息。
举个简单例子：A发快递给B，B拒收，这并不是A有问题，而是B不收，或者说是A发的是B认为有问题的东西所以B才不收。
解决办法：收件方将发件方的邮箱账号加入白名单。
问：
问：怎么样了
答：您好，这个取决于收件方的垃圾邮件过滤规则。建议先让对方加到白名单。
问：http://www.hx178.com/
进入后台会自动退出来，，， 麻烦帮我设置下
答：您好，我们已经为您调整设置，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：发往@bmstores.co.uk的邮件是成功的；但是对方收不到
答：您好，查看这两封分别是发到 bmstores.co.uk.inbound10.emea.mxlogic.net[127.0.0.1] bmstores.co.uk.inbound10.emea.mxlogic.net[127.0.0.1] 上的，发送状态是成功的，让对方看下是否在垃圾邮件里面了。
问：dlsunward.com不定期给客户发送垃圾邮件，在dlsunward.com已发送内看不到已发送垃圾邮件。
答：您好， 如果用户是通过smtp的方式发送的，是不会保存到已发送里面的。如果您有收到的垃圾邮件样本，请保存为附件然后发送到 我们进行分析。
问：邮箱又出现很多这种“空”的邮件，没有邮箱地址？请帮忙处理，谢谢！
邮箱是xkc@xkc.com.cn
答：您好，这是已经过滤到垃圾邮件里面了的，您可以在垃圾邮件处理方式里面 设置超过20的删除
问：你好！客户 邮箱地址为 @huawei.com 发过来的邮件为什么都被发送到垃圾邮件里了？
已把客户邮箱地址设置为了白名单，但邮件还是被发送到垃圾邮件。
请帮忙把凡是 @huawei.com 发过来的邮件邮能正常接收邮件，不要被发送到垃圾邮件或废件箱
谢谢！
答：您好，我们核实到最近由huawei.com发送到的邮件都正常投送到收件箱，请核实，如有问题，请提供出现问题的发件人和收件人的邮件地址，以便我们核查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
请看，这个邮箱地址 sales@gshl-tech.com
收到的邮件全都被发送到垃圾邮件了。
答：您好，请现在再试一次，我们发送了测试邮件，查看账户已经可以收到,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
今天还会把客户发来的邮件被发送到垃圾邮件来了
答：您好，我们查到 sales 是没有开启垃圾邮件过滤，今天的邮件都是直接投递到收件箱里面的，过滤到垃圾邮件里面是你们通过IMAP客户端收取时，客户端进行过滤并移动到垃圾邮件里面的。
问：正常邮件仍然被发送到垃圾邮件
客户都没有使用邮箱客户端outlook 或foxmail接收邮件，而是直接登录网页接收邮件。
请帮忙解决下了，烦人呢！
答：您好，查到 有多个IP有通过客户端进行登录收取过邮件
IMAP
127.0.0.1
127.0.0.1
127.0.0.1
127.0.0.1
POP3
127.0.0.1
127.0.0.1
127.0.0.1
上面是通过IMAP移到垃圾邮件里面，不是邮局投递到垃圾邮件里面的。
