问：没有懂这个的，看到邮件一脸惊慌失措~ 我把邮件附件给你，你帮忙看一下。这问题要怎么处理。有没有教程，看都看不懂。怎么办呀。
晕，你们附件还只支持图片的？ 文档都不行？,收到贵公司发的一封电子邮件，被惊吓到了。要怎么办啊？
问：
答：您好，您可以参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2242 试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你能帮我看看，上传到的根目录，是这个吧。。。然后 在网站的一个公用文件（如数据库的连接文件）中加入代码： 请问，我这里，哪一个是公用文件呢。 不懂这个啊
答：您好，
一般可以找到您的程序数据库配置文件或者是公共配置文件，这个需要请您的网站程序为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们那边现在能检测一下不，看我们的网站加好了没，还有啥问题没有？
答：您好，
抱歉，我司没有提供这类检测接口，您可以找下看看第三方检测平台试下呢，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是根据你们发过来的教程，在网站源文件里面加了文件和代码。就是让你们检查一下加对没有。 第三方检测平台，比如？
答：您好，
我们查看您是加到/min/config.php 的，我们不熟悉您的程序结构，无法确认这个是否是您的公共调用文件，请您程序提供方检查确认下。
关于检测平台，例如https://bsb.baidu.com/ 百度提供的平台您可以试下，但是不确认检查的项目录是否和邮件中的检查方项目录是否一样,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
这是检测结果，都显示正常的。 网站不会被关闭了吧？
答：您好，
我司作为主机商并不会关闭您的站点，我们看到您邮件中的文件应该是由通管局发送给您的，最终决定也是由通管局决定。
问：通管局委托的第三方检测机构，不是你们西数服务器吗
答：您好，不是我司,非常感谢您长期对我司的支持!
问：太多这种邮件，直接用我的域名，邮箱名称一直变，给我客人发邮件，给我发，进入我邮箱跟客人说公司账户改了…..莫名其妙的附件，培训、各种广告、发票……..一天几百个
还有就是我的邮箱是监控邮箱，以前同样内容的邮箱只有一封，现在抄送给内部几封邮件，我就收到多少封。
客人的邮件经常被拒，被退，而垃圾邮件却多的不得了的收，发。一个德国的客人直接把含有我域名的邮件拉黑，他每天莫名其妙的收到几十个不同邮件名却同一个域名的垃圾邮件
答：??您好，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=40 有效的过滤病毒/垃圾邮件,非常感谢您长期对我司的支持!
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