问：hongmaometal.com 收不到邮件,hongmaometal.com 收不到邮件
答：您好，您可以先访问登录https://www.yunyou.top/ 后在“自助查询”中查询下发送状态及是否有邮件被拦截等，并可以按提示进行取回或调整相应设置。
若仍有问题请提供具体的发件人，收件人及时间等必要信息以便查询，若有退信请一并贴上完整退信截图以便处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：查询什么都没有啊 什么情况
问：请检查邮箱是否是正常的 因为昨天到期了 然后我今天重新续费的 上午续费的 现在还不能用
答：您好，请问有没有具体报错，您可以用QQ邮箱测试发信看是否能收到，如果有问题，请您提供下相关报错信息，以及您的具体邮箱账号,非常感谢您长期对我司的支持!
问：让我检查下主机和连接
答：您好，您是用工具连接登陆邮箱，提示无法连接吗，请注意smtp地址是smtp.yunyou.top，pop3地址是pop3.yunyou.top，imap地址是imap.yunyou.top，请核实下您设置是否正确，可以提供下您的配置截图，以便我司核实分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：发邮件的账号上显示 （收件人地址错误或不存在，邮件无法送达，正在进行第1次重投。）
答：您好，这是您没有做mx记录的原因，目前检测不到mx记录存在，所以别人向您发邮件时找不到邮件主机地址。请您联系域名注册商添加mx记录指向mail5.myhost.net 优先级10 ，添加解析以后大概半小时后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：对方帐号： s**4@sirtec.com.tw
最近收不到这个邮件来件。
答：您好，我们把对方地址加到白名单了，让对方再发送试下。
问：
答：您好，我司从163发到该邮箱是可以正常接收的。如果用户未收到，请网页登录看下垃圾箱里面是否有相关邮件，调整过滤级别或者把对方域名加白名单再观察下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
