问：127.0.0.1: 服务器IP被封怎么能把数据拿出来,服务器IP被封怎么能把数据拿出来
答：您好
我们查看服务器受到攻击10GB，被机房封停了ip，机房需24小时后才能自动解封,请您耐心等待一下。
解决方案:
1、将服务器升级到高防机房（https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp），服务器管理–管理–变更机房线路，然后选择高防线路 即可，会自动迁移数据，参考说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246 。ip会发生变化。高防集群默认就支持30G防护,攻击小于防护值都可预防,超过防护值需升级防护,最大支持500G。
2、等待机房24小时后自动解封,若网站类型容易受到攻击,建议还是升级到高防集群。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能否开启本机内部IP：127.0.0.1:
内网IP：127.0.0.1
答：您好
1、若确实需要在封停期间登录服务器拿数据,可以购买一台与现在服务器相同集群的试用云服务器（MY10G-1集群）然后通过内网连接之前服务器登录迁移数据,可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=703 （试用云服务器时间是6小时,到到期后系统立即删除,请知悉,若数据较大,建议直接购买一个月,有充足时间迁移）
2、容易受攻击的站点,建议还是升级到高防集群,升级后只要攻击小于防护值都可以直接预防,而不影响使用,请知悉,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在哪里购买费用多少
问：链接不进去
答：您好
1、在正常购买时,请选择试用即可,使用只有六小时,6小时到期后系统直接删除,若数据较大,建议购买一个月,这样有充足的时间来迁移数据,
2、新服务器需和老服务器在同一个集群,当前看账号下并没购买其他服务器,购买后请使用内网ip连接,若仍有问题,请分别检查两台服务器内网网卡是否有设置内网ip,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器被ddos攻击了，ip被封，怎么进服务器拿代码，我要进入其他服务器安装，请告诉下方法
答：您好：
请试用同机房服务器，然后本地计算机远程到试用服务器，试用服务器通过内网远程到被封停的服务器获取数据，非常感谢您长期对我司的支持！
问：做镜像之后，可以防御多高的ddos攻击
答：您好：
创建镜像迁移到MY-2集群恢复，默认防御2G，超过后需单独购买硬件防火墙，防护标准和价格可参考https://www.west.cn/services/cloudhost/ddos.asp 数据迁移可参考文档：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=703
非常感谢您长期对我司的支持！
问：用同机房服务器在哪呢
答：您好：
选择智能多线机房WJ-2集群，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我的已经是选择智能多线机房WJ-2集群了，怎么操作
可以截图吗
答：您好，
1、如果您是需要尽快拿出数据到其他服务器安装，可以在云主机的购买页面开通一个和您之前被封主机同机房的主机试用，然后可以在试用的主机上通过局域网连接进被封主机下载数据；
2、如果您是要将现在的这个被封主机，转移到MY-2 集群，购买ddos防护恢复使用，则需要:
1)、先在主机管理面板中创建镜像，然后将镜像复制到my-2集群；
2)、将主机转移到my-2集群；
3)、在重装界面，选择您创建的镜像名字，然后不保留数据重装系统；
4)、如果更换集群后依然有攻击，则可以在这里购买ddos高防。
问：我已买了wy-3,你们帮我调成wy-2的
答：您好，
试用的新主机是哪个ip 我们核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的买不了wy-2的，我买了wy-3,调成wy-2的吧
答：您好，
可以，您先开wy-3 开了之后告诉我们ip给您调整集群编号,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1
问：你们把试用的ip给我
答：您好，
您登陆我司网站之后重新购买云主机，购买的时候可以选择试用。
并且可??以选择【WJ-2】这个集群的，试用云主机开通成功以后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=703 就可以获取数据了。??
我们之前尝试电话联系过，但是并非是技术人员的电话。
如果您不清楚怎么操作，可以在工单中反馈您的联系方式我们和您电话联系并沟通。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我不是交了30块了吗，则么还收费
答：您好：
已电话沟通处理，非常感谢您长期对我司的支持！
