问：1、地址：127.0.0.1，您好，我需要打包一份www.chelvw.com这个网站的现在当前的所有数据下载到本地。谢谢。 2、接到你们的通知，8月24号你们系统升级需要自动设置关、开机，麻烦帮我设置到时自动关机，升级开自动开机。谢谢。,备份资料及8月24号贵公司机房系统升级帮助设置自动关、开机
答：您好，1.服务器属于用户自行管理，请自行远程登录服务器，打包，然后下载。
2.https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=754 请查看公告，在23号的时候设置计划任务关机。
问：必要要自己起个名字是吗？继承需要 勾 选上 吗？
问：不设置自动关机，手动关机没问题吧?
答：您好，
是的，可以命名为tar.gz的后缀比如xxx.tar.gz，打包时要勾选“继承”，表示包含了子目录下的内容；届时用户自己手动关机也是可以的；非常感谢您长期对我司的支持!
问：打包的文件是保存到那个文件里？是自动的还是设置的？一般打包多长时间完成？
答：您好，
1、您当前进入的是哪个目录，打包就是在哪个目录下，打包时间和站点文件多少有关；2、如果您需要将打包的文件下载到本地电脑，可以在完成打包后，参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=637 使用sftp方式下载压缩包文件到本地电脑；3、另外站点数据包含站点文件和数据库两部分，如果您还要下载数据库数据，若站点数据库是使用的该服务器wdcp面板创建的mysql数据库，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=517 在phpmy中将数据库的数据导出sql文件下载到本地电脑，需要将对应非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1帮我开一下，升级机房，备份下数据
答：您好，
已经为您开启了，请及时备份数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：再帮我开下，今天转移好数据，升级机房
答：您好，
已经开启了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器上的数据忘记备份，请问，能否提供给我们一下，供我们下载？
答：您好，查看您账号下的云主机服务器过期3天,已经帮您恢复运行,系统凌晨会自动进行检测关机.请及时备份,非常感谢您长期对我司的支持!
