问：租用的服务器过期，远程登陆的地址为127.0.0.1:，现在已经充费了，能否恢复？,租用服务器过期，现已充费，能否恢复
答：您好，非常抱歉，您的主机过期时间太长了，数据已经被系统自动清除，可以为您重新开通服务器，但无法找回以前的数据，请确认是否重新开通,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请给我重新开通一个配置相同的服务器，远程登陆的地址为127.0.0.1:。谢谢！
问：尽量给我回复一下iP地址，相同的IP地址很重要
答：您好，１、请您先自行开通主机，注意服务器线路选择：电信线路。等主机开通后，然后再提交工单，再由我司为您更换IP地址。
２、请您尽快开通，目前您的IP：127.0.0.1还没有被使用，由于云主机的IP地址是由系统自动分配的。如果太长时间没有开通，IP地址有可能分配给其他用户使用了，这样就不能更换为您原来的IP。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：能把我查看一下我之前租的服务器是什么配置吗？
答：您好，通过历史查看您可能购买的是4核4G，5M带宽的配置的主机，建议您尽快购买后联系我司为您免费为您更换为该IP，如果被其他用户购买后我司将无法为您保证，谢谢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程登录没成功，未关机。要不你直接帮我处理到位吧，感谢！
问：始终不能远程登录，麻烦直接帮我处理一下，谢谢
答：您好，我们需要将您的服务器更变到智能多线机房，但由于机房不同，更变需要支付248元的差价，请确认是否更换，我司为您操作，您也可以登录管理中心点击升级-点击智能多线进行升级，（如图）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请给我更换一下，费用没问题
问：已经转多线了，请给我配置一下IP地址127.0.0.1:，谢谢
答：您好，已经为您更换IP，由于更换了集群，现在需要重装系统，请稍等一段时间后再使用服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请恢复我们之前租赁的两个云服务器，并恢复上面的价值30多万制作费的3个网站和APP
答：您好，
请提供您之前的两个主机ip 我们核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前两个主机的IP我们这里看不到，请你们查一下，
答：您好，核实服务器已经到期较长时间未续费 ，备份和数据均已经删除 ，
后台已经无法找回备份 ，请您稍后查看另一条工单回复最终确认 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我们公司与你们公司的合作时间长达4年之久，以后也希望永久的合作下去，我们空间里面的网站都是商业网站，涉及到巨额制作成本，你们这种不顾客户利益的做法是想把客户赶走吗？你们的老总知道了这件事情，可能会怀疑你们这种做法，是想把西部数码搞黄，搞垮，我们公司价值30多万万制作的网站程序，你们连招呼都不打，就删除了，这样太离谱了，你们这样的做法已经严重损伤了我们公司的合法权益，同时也严重损伤了你们自己:西部数码，的名声，西部数码可能会因为这件事情，在社会上造成不可挽回的巨大影响，和对未来的发展造成巨大经济损失，所以请你们务必本着对客户负责的态度，帮我们挽回损失，从新恢复之前的网站，我们需要如何交钱是可以的，谢谢
答：您好，已经电话与您沟通,我司这边再次核查备份盘,确实已经无法找到数据,目前您那边有数据的话,请加qq远程协助看备份是否可用,如果可以,重新开通服务器上传部署即可恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
