问：http://vip.zuoyounet.com/services/webhosting/basic.asp ,你好，代理网站怎么没有全能型空间卖呢？
答：您好，
我司官网的基础型主机下也是没有全能型空间型号的，如果用户需要可以推荐多线——云峰型主机。
问： 就是代理网站上面没有这款的
答：您好，查看您网站有这些型号http://vip.zuoyounet.com/services/webhosting/，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云峰型主机需要备案吗？
答：您好，备案主要是看 主机 选择 是 内陆机房 还是 香港等国际线路的机房 ，国内主机需要备案，香港等国际线路 无需备案 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 可是我看到云峰型主机只有国内机房
答：您好，若您的需求 是不备案，则需要选择 香港主机 ，具体可参考 https://www.west.cn/services/webhosting/twhost.asp ，而云峰目前只有国内机房 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：有没有免备案 然后1G空间便宜点的呢？
答：您好，
核实目前最便宜的免备案1G空间是: 香港普及型 tw001 , 398元1年, 还请核实.非常感谢您长期对我司的支持!
问： 您好，昨天买错了一个b007的空间，能不能退回到余额哈，名称是：
答：您好，请问具体是需要什么型号的空间呢，可升级到对的空间型号的，请详细告知需要的空间型号，我们协助您处理，感谢您对我们公司的支持
问：先帮我退回到余额哈，下次再买，因为我发现我还有一个空间
答：您好，抱歉，购买成功不支持退的，可以协助您升级到您需要的空间型号，感谢理解
问：你好，之前确定可以的呢，我之前退过。真的不好意思，因为我们这边沟通的问题，不小心买错了，反正都是转到余额里面呢，我可以用来买域名呢。麻烦帮忙弄下，万分感谢??
答：您好，经给领导申请，本次特殊处理，以后建议您可先试用后购买，购买后不支持退，感谢您的支持与理解
问： jd3999 你好，这个空间怎么被关了呢？怎么样才能恢复访问
答：您好，非常抱歉，您的网站因违反我司主机使用协议（医疗类），现已被系统关闭；
解决方案：
1. 客户可以重新上传其他正规网站，经审核后可以开通。但如果再次被发现放类似违规内容 ，则永久 关闭不退款。
2. 也可以升级为电信线路的云服务器，并开启百度云防护 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：医疗类的网站都不能放吗？
答：您好，非常抱歉，我司在购买主机是有相关说明，详见附图，由于专科医院存在遭受攻击的可能 ，故我司主机无法放置专科医院网站 ，请谅解，建议参考上条回复的两个解决方案进行调整 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
