问：域名www.nard.cq.cn的SSL证书快到期了，我重新申请了两次，都通过了文件验证，但是每次过几天就变成了订单失效状态，也没提示原因，我怎么才能续订我的SSL证书？
相关订单号：TBDxKLhx,SSL证书重新申请总是会变成订单失效
答：您好，整个证书内容http://www.nard.cq.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt和管理中心显示的不一致，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你那里看到的证书内容不对，我提交申请的时候文件验证是正确的，我还给你们的QQ客服抓了图的，结果全部都是匹配
问：
这是第一次续订失败后和客服的聊天记录，确认文件验证是正确的。我估计你们的系统出了问题
答：您好，现在管理中心要求的验证文件内容和您实际访问的不一致
您修改一下http://www.nard.cq.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 文件的内容后等待验证试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在要求的验证文件内容是啥？
另外，我直接改了就行吗？需要我操作“重新提交”吗？
答：您好，
文件内容请提供截图中查看，修改以后不需要重新提交，等待验证通过即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
更新了验证文件，检测也是通过了的，那再过几天看会不会又这样
答：您好，更新后稍后再查看是否通过了，一般是4个小时内会有结果的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
订单又失效了。
验证文件也是正确的，系统出问题了
答：您好，您的订单验证信息看起来没有问题，但是上级证书管理机构一直没有颁发证书，已为您刷新了一次过期时间，如到期仍不能签发，建议您使用dns验证方式重新提交订单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：TBDkEDeK 这个订单麻烦看下，没有成功呢
答：您好，
设置成功后需等待证书机构验证，如4小时后未成功颁发订单会失效，失效后您重新提交并更换为文件验证方式再看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 我从新申请ssl证书，但是一直提示订单已经失效，咋回事呢
答：您好，已经重新为您提交 ，请耐心等待生效 ，若再次失效，请重新提交或反馈工单
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
