问：在域名备案时，需要虚拟主机备案码，但在虚拟主机里面，FTP备案码显示重置，无法获取备案码，这个是怎么一回事？,虚拟服务器FTP备案码
答：您好，
查看您当前主机为试用主机,无法用于备案,请将主机转正后再查看备案码并进行备案提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是不是新增企业域名备案，现在不能虚拟主机能够访问到网站内容？否则域名备案不通过？还是说，现在域名备案，用解析域名正常访问网站内容，域名备案是不受影响的？
答：您好，新增网站，域名在未备案成功前不可访问使用，请将域名关闭后再提交备案申请；在此期间原备案成功的域名不受影响，是可以正常开启使用的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名关闭后再提交备案申请,也就是说域名不要绑定到主机上面去即可吗？
答：您好，
1.是的，新域名的在备案期间需要处于关闭状态；
2.关闭网站：此需要联系为您做网站的工作人员为您在主机管理处进行设置，取消绑定解析即可，若不会操作，也可在西数官网提交一个技术类工单联系我司技术部工作人员协助您关闭后重新进行备案申请提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这个主机15号升级云服务器，我现在可以提前备案吗？
答：您好，1、不建议提前备案，虚拟主机备案需要对应的虚拟主机存在才行，建议最好是备案通过后再升级到云服务器上，或者是升级到云服务器上后再备案，非常感谢您长期对我司的支持!
问：clanwen2这个虚拟服务器备案jxdly.cn这个域名
答：您好，不明白您的意思,请详细描述下需要我司帮您做什么,非常感谢您长期对我司的支持!
问：clanwen2 你好我这个虚拟主机要挂这个备案好了的域名www.jxdly.cn
问： 我要www.jxdly.cn
绑定clanwen2 这个虚拟主机
答：您好，已经帮您解析绑定好,10-20分钟生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：zbtec.site
答：您好，这个域名后缀支持备案，查看您有香港主机，您的这个域名绑定在此主机可以不用备案；备案是指当您购买了国内的主机、服务器或者邮局等产品后，需要绑定域名进行的一个操作，主机 域名一起进行绑定备案。备案主要是依据网站使用的虚拟主机空间、云主机服务器等接入而决定，在西部数码备案，需要购买任意一款西部数码的虚拟主机、云主机、vps、服务器等产品，网站备案请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=732 ,非常感谢您长期对我司的支持!
