问：您好，前不久我上架了几个第三方域名，今天r.best被一口价秒了，但域名前端时间在dynadot.com卖了，忘记了在西部平台上架了，现在无法帮忙转入，看得出买家是个喜欢单字符.best域名的人，我还有个更好的9.best好酒网，可以协商9.best给买家。希望能协商处理，不是故意违约的，谢谢。,r.best被一口价秒了，但域名卖了，协商9.best给买家。
答：您好，
抱歉，核实该域名买家已经确认，若是因为您自己的原因无法确认交易，您可选择违约，我司作为交易平台，无法直接处理，请您谅解,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您能否和买家联系下
答：您好，
十分抱歉，该域名r.best目前买家已经确认，目前是等待您转入后系统确认，无法手工处理，请您谅解。
若是确因您疏忽，导致域名无法确认，建议您可先操作违约，若是还想与买家交涉9.best交易问题，我司可协助您邮件传达对方，您可以在邮件中，说明您的情况，留下您的联系方式，若是买家有意愿联系您，可自行联系，请您知悉。
问：我想与买家交涉9.best交易，R.best的违约金我可以出，麻烦贵司可协助邮件传达对方，R.BEST暂时没法交易，如需单字符，建议拿9.best. 我的邮箱是@qq.com,拜托了。
答：您好，
抱歉给您带来不便，r.best目前是系统确认，无法手工处理，请您谅解。
请您回复工单写明详细的邮件内容，因为什么原因无法交易域名R.best，想要与买家沟通，建议您提供更多联系方式，如手机或者微信。若是买家愿意联系您，会自行与您联系的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好。邮件内容如下：
尊敬的r.best买家：
您好！首先非常感谢您订购我的单字符r.best域名，这是对我持有单字符.BEST的认可，不过r.best前些日子被人在其他平台买走了，我没有来得及在西部数据平台下架，对此我感到非常抱歉。我在平台也上架有一个单字符9.best 含义是：好酒网，高价值，酒类的终端多，实力强，也是非常好的域名。如果可以，想用这枚单字符来交付给您。
再次表示抱歉，如果可以的话，我另外可以给你单独500元的优惠，以表诚意。
联系人：凌先生 ，@qq.com，
答：您好，
已经代为转发，请您耐心等待，若是买家愿意，会自行联系您,非常感谢您长期对我司的支持!
问：非常感谢，我也是贵司的忠实客户和代理。
答：您好，
感谢您的支持，我司仅提供交易平台，具体还需要以买家意愿为准，建议您可以等买家联系，若是买家确不同意，我司也无法直接处理的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
