问：尊敬的西部数码负责人
您好：贵司发送的关于“域名longz.com.cn停止解析通知!”我已知悉，关于上述相关内容，本人表示万分抱歉。本站主要是以采集新闻资讯为主的分享站点，对于相关敏感词汇我都已严格设置，对于此次事件确实是一个意外，我已在知晓通知后第一次时间撤下相关转载文章，本人诚恳向因此事而受影响的各位道歉，希望能原谅的我疏忽。我保证以后此类事件绝对不会再次发生，请贵站再给我一次机会，恢复解析。
道歉人：李*萍2019.3.20
,你好，关于域名停用问题
答：您好，您请联系： 能否申请解封。
??单位：内蒙古兴安盟突泉县公安局网络安全保卫大队 姓名：罗警官电话：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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问：
这3个域名，wx.xjjhyd.com ,kh..com都是昨天晚上新购买然后做的解析，但是wx.xjjhyd.com很快不到30分钟证书就下来了。。。那2个一直都未生效。TXT解析也做好了。检查了好几遍。。。
麻烦你帮我看看，为什么还没有生效吧。谢谢
答：您好，
订单号：TBDdkSJC
检测不到状态，审核不通过，建议重新申请选择文件验证。
问：你好，我需要怎么操作来重新申请选择文件验证？
答：您好，https://www.west.cn/web/ssl/ 重新申请SSL证书，选择文件验证，不用dns验证。
问：
你看。这个证书是我刚申请的。16:28分申请的，16:30分就下来了。。
我在想那2个没有下来的域名，是不是有别的问题？
问：那个文件验证好像很麻烦。不太会搞。所以我选择的是做域名的DNS验证。
答：您好，请使用文件方式验证重新申请一次。文件验证方式并不复杂请按在域名要绑定的站点根目录创建一个目录 再把txt文件传上来使之能访问即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好。我已经创建了一个指定的目录。但是你说的再把TXT文件传上来。我想问的是TXT里的内容是什么？
我第一次选的是DNS验证，现在怎么切换回文件验证的方式呢？
答：您好，订单号：TBDdkbi9
订单号：TBDdkSJC
这两个订单已经超时,我司给您将这两个订单删除退费,然后您重新申请,申请时候选择文件验证即可,这样就可以提示您文件中内容了,请恢复确认,我司删除订单,谢谢
问：好的。谢谢。请帮我删除吧。
答：您好，已经处理,请重新申请即可,谢谢
