问：manager@qmsuper.com邮箱监控了其他邮件，但是我在foxmail客户端收不到监控邮件，也不能发送邮件，上一个工单你们给出来的foxmail设置版本不一样，麻烦帮我们看一下我们这个版本应该怎么设置,邮箱收不到监控邮件，不能发送邮件
问：能QQ远程帮我们处理一下吗
答：您好，默认要选择imap协议才能同步监控邮箱，有问题可联系QQ 查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这里没有imap协议啊
答：您好，您这边的foxmail可能比较老了，建议到foxmail官方下载最新版本的。您的邮箱账号设置的时候选择imap协议。然后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=664设置。若还是有问题请联系QQ 查看,非常感谢您长期对我司的支持!
非常感谢您长期对我司的支持!
问： 收件人地址错误或不存在，邮件无法送达，正在进行第4次重投 ，我们的企业邮箱能发送，但是接收不到其他人发送的邮箱
答：您好，
请问邮箱域名是sc-br.org这个吗？查看您这个域名未添加邮局解析，请参考：https://www.west.cn/customercenter/resolvMX.asp 设置解析后再访问测试。如果不是这个域名，请告知具体的邮箱域名为您核实。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：SSL证书审核好几天了，麻烦看下，着急使用
qklzbo.com
答：您好，已经联系上级，他们会在今天给邮箱@qq.com发送确认邮件，请收到邮件马上回复确认，然后就能很快完成审核。
问：邮局shadijewelry.com
网页版进去查看监控的邮件也要到邮件监控那里看，收件箱也没有，要是把监控的邮件都能直接到收件箱里，那我的收件箱能正常接收邮件怎么会收不到监控的邮件呢？除非就像我说的我的邮箱不能正常接收邮件，只要能正常接收邮件不可能收不到监控中的邮箱。
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。监控邮件是放到 专门的文件夹下,因此pop3是无法收取的,但可以设置imap关联监控邮箱
问：客户说就是在邮件监控里面也没有的，域名也是咱这边的，你看一下解析
答：您好，我司核实到存在 邮件监控 文件夹的 ，用户可登录核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
