问：DDOS这个购买了。打开还是不正常。如图所示。请处理一下。谢谢
源服务器IP：127.0.0.1
,DDOS这个购买了。打开还是不正常。如图所示。请处理一下。谢谢
答：您好，检查您购买高防后机房已经解封了，但后面又受到攻击，再次被封了，因为是连续两次攻击，目前需要晚点等待机房解封，另外如果着急也可以申请更换一个IP地址，更换会收取200元费用,非常感谢您长期对我司的支持！
问：不是购买了防DDOS了吗。为什么还是不行？
答：您好，应该是您域名没有全部解析到高防上面，造成攻击直接到达到源服务器，所以再次攻击被封了，目前我司正在联系机房申请再次解封，请稍后再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：早都解析到 别名：wcng86qz94.bestcdn.vip 上了。为什么还是不行呢？
答：您好，
附图，现在网站测试已可以正常打开，请您在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：又不能使用了。
购买的ddos高防 这个没有用吗？
问：才6G就不能使用了。不是有30G吗？
答：您好，
您可以在ddos高防管理里面查看报表，目前CDN高防上面流量已经超过30G，到达源站的流量6G，目前已经被机房封停。解决办法：
1.将DDOS高防升级到更高级别，建议50G以上，然后我司向机房申请提前解封
2.或者等待24小时向机房申请解封源站
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦给解封一下。
答：您好，
之前已经申请为您特殊解封了，但是您网站再次遭到DDOS攻击，且流量已经超过防护阀值（30G）
请等待24小时向机房申请为您解封，或将防护升级到50G以上，可向机房提前申请解封。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：单独加一个IP的话。怎么收费？
问：现在加IP的话是不是直接就可以使用？
答：您好，
已经向机房特殊申请为您解封，如果之后再次攻击超过30G，您必须要增加防护值了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在打不开
答：您好，
早上攻击直接打到了您的云服务器ip上了，没有走高防，应该是您的云服务器ip暴露，或者是还有域名解析到127.0.0.1的，机房预计1小时后解封，如果再次被攻击则要考虑更换ip。
问：那麻烦给更换一个IP吧。谢谢
答：您好，
新ip 是127.0.0.1 ，域名可以访问了，注意不要将域名解析到新ip， 避免新ip暴露之后再次被攻击。
