问：
你好，我们公司购买的西部数码的邮箱最近老是出问题, 主要是我们绑定了系统，进行系统自动推送服务邮件给我们的客户，都是售后的邮件，推送物流信息以及重要的异常信息等，但是经常会封锁我们的账号.我们希望您这里查一查封锁账号的参数是怎样设置的，方便我们采用技术手段避免，或者追加购买邮件数，否则的话我们将考虑跟换邮件服务供应商，因为我们的邮件都是很重要的商业邮件，如果不通畅会带来经济扯皮。谢谢！
,信息系统发送邮件，总是被封号，严重影响业务开展
答：您好，我们有邮件发送数量限制，不过您的邮件如果是正常邮件，我们可以免费给您增大发送额度，请告知一下发送通知的用户名，以及大概每日发送的数量，只要不是太过巨大，我司可以免费为您直接扩容。
问：我司邮箱被关停, 请帮忙开通, 否则影响我司业务。
还有请问每天最多能发多少开发信?现在每天只发了10封就被关停, 这也太严格了吧？？？
答：您好，经核实是这个用户在客户端（IP地址127.0.0.1）进行了大量的邮件群发，我司截图这只是很少一部分，企业邮箱不可用于垃圾邮件滥发，目前为了服务器的稳定对邮箱进行了关停。由于之前也进行过滥发邮件已经给您发送过通知。
如须开启，可以等待24小时进行申请，但须您保证，若再次出现，将会永久关闭，谢谢。
问：你好, 知道了, 我们以后不会用此域名的邮箱群发。
但是目前关闭整个邮箱, 严重影响了我司业务, 可以把发送服务器关闭, 但是接收服务器要允许接收邮件, 这样客人发邮件进来, 我们能及时看到并用其他邮箱回复。不然关闭24小时对我司业务影响非常大, 希望尽快回复, 谢谢!
答：您好，该邮局多次出现群发垃圾邮件被投诉。现在关闭24小时，明天才能开启，如果该邮局再出现群发垃圾邮件情况将永久关闭，不再开启。
问：你好, 我们邮局关闭已超24小时, 请帮忙打开。已经严重影响了我司业务。
答：您好，已经恢复，如果再次发现有群发垃圾邮件行为，将永久关闭。
问：你好, 鉴于你们对群发邮件的限制, 我们现在用第三方的客户端工具收发邮件, 这个工具带有EDM功能, 经过和第三方确认, 如果用我们购买的EDM工具群发邮件, 是不会用我们现在企业邮箱的服务器来发送。为了安全起见, 请问用EDM工具发邮件是否会对现在的企业邮箱有影响?谢谢。
答：您好，用第三方的发原则上不会影响企业邮箱。
但是如果发得太多，被太多收件人举报到国际反垃圾中心，则有可能对域名或邮箱带来相应的影响，请知悉。
问：请帮忙确认截图, 我们第三方的EDM, 这样设置不会对邮箱有影响？
答：您好，不会有影响。
