问：客户的邮箱，其中有一个用户（liugh@halcrowgroup.com）通过outlook发送邮件，被退回了。
退信截图如下：
然后我让他用web端是否可以发出去，web端是可以发出去的。
然后还有一个问题就是：他连上outlook之后，网页邮箱里就一封邮件也没有了，之前的邮件也都没有了。
麻烦解答一下这两个问题，谢谢！,通过客户端发送邮件提示spf验证失败
答：您好，1.用户是用outlook往自已邮箱： 发信后收到退信吗？
2.用户是用的pop3协议连接后将邮件收到本地了，需要调整软件上设置：选择在服务器上保留备份。参考：https://zhidao.baidu.com/question/.html
问：本周三Bob.Hu@wtmec.com给juan.cheng@general-tec.com发邮件退信。请协助解决
答：您好，spf验证失败的解决方法一，联系对方完善域名的spf解析，将所有发信IP都加到spf里面。二、登录postmaster关闭spf验证，关闭后会有较多垃圾邮件及伪造域名的邮件发过来。
问：这是退信的内容
答：您好，这是SPF验证失败
解决办法：
1）联系对方邮局管理员将所有发信IP添加到SPF解析中（推荐）。
2）登录邮局管理员postmaster，进入邮局管理，在邮箱管理–反垃圾设置里面关闭SPF发信验证。关闭SPF验证后不会再验证SPF，会导致有大量垃圾邮件及伪造域名的邮件进来。
问：您好！saraswathi@kaltech.com.my 同样的邮件重复收到好几次是怎么回事？
问：在处理了吗？
答：您好，发到哪个邮箱有重复收取的，我们核查下日志。
问：您好！我们在使用may@hotellamp.cn这个邮箱的时候，客人他们的邮件域名scottlamp.com发邮件到may@hotellamp.cn这个邮箱时，对方那边产生退信，我们邮箱收不到对方发过来的邮件，请帮忙看看是什么原因。谢谢！
以下是对方退信反馈回来的邮件内容：
答：您好，查到对方域名做了spf解析
被拦截的邮件是通过IP 127.0.0.1 发过来的，该IP没有在他们SPF解析里面，SPF验证失败，需要对方调整spf解析或者发信IP。
