问：你好，我买了一个域名，想绑定到我目录下的子目录，请问要怎么操作？或者你们联系电话多少？我给你电话,如何将域名绑定到子目录
答：您好，1.查看您购买的是tw009主机，此主机不支持 绑定子目录，您可以通过 域名/目录名 进行访问
2.或者您可以升级为 tw004 支持绑定子目录 ，也就是可以搭建2个网站， 主站和子站 ；
明天安排业务经理与您联系协助您， 或您可以添加业务经理QQ 有问题可以咨询沟通 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有一个问题，我以前帮客户买的域名都通过验证了，我新买这个怎么沿用以前的模板？总是要我注册啊。我原来客户身份证现在没传过来，我模板找不到了。
答：您好， 您之前使用的是hk域名，您可以创建一个通用模板，将模板实名认证，然后进行过户 ，域名实名认证是工信部的要求，这是必须要做的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是想用我原来的模板啊，我原来有创建的。现在找不到了啊。怎么找原来我注册域名用的模板？
问：我模板里面有个已经通过的TOM的，现在要怎么导入到我新注册的域名里面？
答：您好，
1.我司目前新推出的新模板功能，即“通用模板”，建议您使用新模板系统创建模板，新模板系统创建的模板大部分不分后缀，可以通用。您可在管理中心-域名管理-通用模板中创建，如图：
2.通用模板下是老的模板系统，目前已有的模板仅适用于hk后缀的域名，若您需要使用老模板，也需要创建新的模板系统。您可选择模板填充，如图：
请注意，对于一些需要实名的后缀，域名所有者需要和身份证或营业执照上名称保持一致,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我重新上传了身份证正面，麻烦审核，谢谢
答：您好，
系统核实资料没有问题。已经上报审核，请您耐心等待，上级审核一般1-3个工作日左右,非常感谢您长期对我司的支持!
问：该虚拟主机能否支持子目录绑定域名？如果能，我该如何用子目录绑定域名？
答：您好
查看您账户中有一个tripath主机,该主机不支持子目录,若需要,请您升级为 B074 该型号支持2个子目录,子目录设置请参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=870 ,非常感谢您长期对我司的支持!
