问：老师您好
我的c盘重装了，没有备份。
网站助手一直运行在d盘，我看之前每次登陆网站助手都提醒我已经自动备份，请问能否通过d盘打开网站助手，然后进行一键恢复？能帮忙说明下恢复的时候顺序吗？非常感谢。,c盘没有备份重装后，可以从d盘打开网站助手恢复吗？
答：您好，
如果您没有做过其它修改，建站助手一般数据是放在D盘的，重装后您可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 恢复站点访问。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：老师您好，我看了您发的链接，但是没看到哪一个步骤安装iis和mysql这些软件，请问是不是要在恢复前，现在环境检测里安装这几个软件？
答：您好，
1.一般不需要再次安装IIS、Mysql
2.您可以参考文档中的如下部分步骤执行后测试网站是否正常，如果出现报错，请反馈报错截图为您核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：temp文件夹挤满C盘，用清理命令进行清理后解决。但是这个temp文件生长速度太快了！几天就要清理下，否则数据库就异常。请排查下，是什么导致几天产生十几G的temp文件！刚清理了一次，temp仍在疯狂增长….
答：您好，我司查看日志是网站进程池产生的测试了重启IIS就会生成，当前测试网站是没有影响的可以打开。
建议您定期清理C盘如果确实觉得影响太大，建议您把C盘需要的数据备份到D盘后选择保留数据重装系统，重装系统后需要重建恢复站点,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重装win2008吗？我使用的是你们控制面板进行的，系统镜像应该都是一样的。重装是否能解决这个问题呢？影响确实很大，你不知道他到底什么时候撑满，等你发现的时候，网站用户已经打爆我的电话了~
答：您好，正常情况下是不会有这个问题的，此问题可能是安装了插件或软件导致异常，我司查看您服务器上安装了安全狗可以考虑卸载后在观察测试看下。
如果卸载后依然有问题建议备份数据到D盘选择保留数据重装下系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问：2003系统重装2008系统要注意什么，原来的网站恢复要怎么做
答：您好，
1. 请重装前备份一下现在系统中重要的数据 ，并重要数据不要放置在c 盘 ，
若为保留数据重装 ，会删除c 盘数据 不会删除d 盘数据 ，若之前有使用mssql 服务 ，保留数据重装后mssql 服务将不能使用
，若不保留数据重装 ，需要将服务器中所有数据下载至您本地电脑备份 ，包括建站助手所有文件
2.重装后可以参考
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 恢复网站 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
