问：yiceli.gotoftp5.com网站文件没了,yiceli.gotoftp5.com网站文件没了
答：您好
我们看该站点根目录没有程序文件,请您核实重新上传一下,另外,我们该该主机最近一次备份是,可在业务管理–虚拟主机管理–管理—恢复与备份中操作恢复下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：文件我们每人操作，也没有备份，你们得负责把文件找回来
答：您好，非常抱歉，我司不会删除您的文件的。您的数据若不是您们的管理人员删除的话，那么可能网站被黑然后被黑客恶意破坏导致。目前您的网站数据我司在服务器上查找了备份，已经没有备份了。只能您本地看看有没有备份，然后上传到空间中恢复。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我用云服务登陆https://www.zuiinzh520.com 可以的
但是用本地浏览器登陆就
无法访问此网站www.zuiinzh520.com 的响应时间过长。
请问我是否已经配置好了sll的证书。我的https可以用了吗
答：您好，当前测试您https://www.zuiinzh520.com/的SSL证书配置已经正常，访问网站后提示403页面，是因为您对应站点目录下没有网站首页文件导致,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，1.此域名解析有误 .com ,请将您的域名做别名（CNAME）解析到主机赠送的二级域名 perty99.gotoip55.com ，生效后再测试下。
2.目前访问提示 403 是因为您站点中没有文件 或没有首页文件 导致。 请将您的网站文件上传到www目录中，参考此教程 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：查看所有操作日志，怀疑人为恶意删除
答：您好，您的文件没有删除,而是您旧版本站点中的文件替换了新站的文件,现在帮您设置了,请测试访问,谢谢
问：请帮忙看下我这个主机下的网站数据是否全了，如果全了，我就好绑定解析过来，因为我是刚刚从其它地方打包过来的数据，我的FTP账号是xiaozhiseo
答：您好，您可以访问http://xiaozhiseo.gotoip3.com/进行下测试，目前我们核实您的数据库还没有搬过来，查看您的网站文件中也没有数据库文件，
1、请先搬迁数据库备份sql文件过来，
2、然后导入数据库备份到赠品库中
3、修改wp-config.php数据库连接字符串代码指向我司赠品数据库
确保http://xiaozhiseo.gotoip3.com/可以访问到您网站内容即可，再操作解析修改，谢谢。
问：现在应该可以了，数据库连接请帮忙修改一下
答：您好，已经可以访问了，请再试试，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：怎么数据丢失了一部分？我原先的网站比现在这个内容要丰富啊，是哪里出了问题？http://cache.baiducontent.com/c?m=9d78d513d98604ea4fece4690d61c067691edb30619f8a4e68d5e309c4394c403771e3cce9a682041f14606acbdaade8dcd5dddccd8737cd56f6e2b5dd11c05d36efe961938&p=8c7acaea95ff7c7710f51&newp=ce77c54ad0c452fc57ef8cc16ed653bc3864e1290c408d23f061d4866e0bed6cc2080ba8ff612e6110&user=baidu&fm=sc&query=www.xiaozhiseo.com&qid=c72058f900004a4e&p1=1
答：您好，帮您切换到php5.6版本后发现有表文件不存在的提示，建议您重新转一下数据库，目前是数据库表不完整导致的，谢谢。
问：现在应该是完整的了吧，麻烦再看一下
答：您好，
查看您上传的程序是wordpress的程序，wordpress默认安装好后的数据表数量应该比目前主机mysql数据库中的数据表的数量要多一些的，请您核实下是否导入了完整的数据；非常感谢您长期对我司的支持!
问：这次我是让对方空间商的人帮忙备份下来的数据库文件，已经上传上去，还有问题吗？
答：您好，
请问您是如何上传数据库数据的，目前查看主机所带mysql数据库中的数据表还是之前那些，请您参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 导入数据；非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚才已经按照你们文档上的操作又导入了一遍，麻烦现在再帮我查看下，会不会是数据库名称命名的问题？
答：您好，当前查看您主机对应数据库中显示的数据库表还是只有之前截图中的几个，并核实您当前网站??程序连接的数据库就是xiaozhiseo，并没有错误，并再次向您核实您之前网站程序是在cd2017.gotoip.net主机服务器上是吗？请您确认一下，并确认您当前主机xiaozhiseo对应数据库中的数据已经做好了备份，以便后面我司为您操作数据库导入等操作,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：对，我之前网站程序是在cd2017.gotoip.net主机服务器上的，我已经做好了网站备份，可以帮我做数据库导入操作
答：您好，网站显示已经正常，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
