问：新购买的虚拟主机（shoushoumall.gotoip2.com）无法正常访问，还提示有恶意软件，怀疑你方提供的主机是以前
被挂马被加入黑名单的主机，现申请从新更换主机。
谢谢！,新买的虚拟空间无法访问并提示有恶意软件
答：您好，我司会给每个虚拟主机用户分配一个*.gotoip*.com的二级域名，不排除个别网站存在程序漏洞、被挂马、和其他风险，这样就被一些安全软件列入了风险域名，进而造成所有用gotoip*.com二级域名访问的客户都会有此提示，但绝大多数客户本身网站程序没有任何问题。您可以点击详细信息，然后来访问这个网站，您的目的也是访问测试网站效果，这个只是提示，并不会真正对您计算机造成危害。
另外我们赠送的二级域名仅供自身调试使用，不允许对外提供服务。请您尽快绑定自己的域名访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚买的香港虚拟空间tw001，就无法上传文件和访问，就是输入错误路径，也没有提示，这个肯定是咱们服务器出了问题。别名如下。
bjblmjshg.gotoip4.com.
答：您好，ftp测试可以连接，请您使用https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 代理方式连接再试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：bjblmjshg.gotoip4.com无法访问的原因呢？我可以排除程序问题，因为我上传了1个123.txt文档也无法访问
答：您好，
非常抱歉，查询主机bjblmjshg为香港虚拟主机，目前香港主机赠送的别名地址只能用于解析使用，无法直接访问；目前查询该主机还没有绑定域名，请您在主机面板绑定一个自己的域名并做cname解析到虚拟主机的别名地址，等待解析生效后使用绑定域名进行访问；非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，部分空间存在垃圾信息或者恶意软件，有第三方报警，无法正常访问我们网站，请处理。
1、微信报警（图1、图2、图3），报告2个网站存在垃圾等违规信息。无法通过微信扫描我们的二维码，跳转到我们公司网站。
http://bahtim.gotoip11.com/lucky/result.php?name=mahbedam&type=huaxin&t=
http://weijing68.gotoip11.com/view/news_view.asp?id=320&from=timeline&isappinstalled=0
2、chrome浏览器 安全报警，报告有恶意软件（图4）3、控制面板也报警有非法信息，虽然是空，但是感觉也不对呀。
谢谢
答：您好，我司会给每个虚拟主机用户分配一个*.gotoip*.com的二级域名，最新分配的为*.get.vip做为调试程序使用。不排除个别网站存在程序漏洞、被挂马、和其他风险，这样就被一些安全软件列入了风险域名，进而造成所有用gotoip*.com（*.get.vip）二级域名访问的客户都会有此提示，但绝大多数客户本身网站程序没有任何问题。
虚拟主机是共享的，难免会有互相影响的情况，其实您的问题最好的解决办法是备案，然后将tsfzmy.cc绑定到主机上，而您现在用的是转发，转发本身就不利于网站收录，只能作为临时过渡访问使用，建议您尽快到beian.vhostgo.com注册提交备案，然后通过解析绑定的方式访问,非常感谢您长期对我司的支持!
