问：我提交了几次了，控制面板没看到我的邮箱，怎么回事？？？？
hychika.com的DNS解析都做好了。,基础版云邮申请 hychika.com
答：您好，请问您是说的通过主机hychikahost获取的云邮箱吗？当前查看该主机还未获取过云邮箱，并您当前会员账户下也没有邮箱产品，如您是已经通过主机后台申请了云邮箱，结果未取得云邮箱，您可以在工单中授权我司代为您获取看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
mail.hychika.com可以访问到了，为何还说没解析？？？
答：您好，
截图是开通的提示页面，目前查询还未开通邮局hychika.com，请开通后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：老哥，我现在是开通不了啊！！！
我解析做好了，他说我解析没做好，开通不上啊！！！
你是机器人回复我吗？
答：您好，
查看用户邮局 13:34:44 已开通，状态正常，请说明现在的问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：5g 5个用户，赠送的企业邮局基础版第二年续费多少钱
答：您好，基础版本5用户5g续费价格为250元 场价，您是我司钻石合作伙伴，所以您的成本价为3折，就是75元,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1.请问我这个解析对吗
2.这个邮箱是收费的吗
3.怎么设置用户名
答：您好，
1、没有设置邮箱解析，已帮您添加。
2、主机赠送的邮箱，基础版。
3、请参考http://www.yunyou.top/help/detail?id=12创建邮箱账户，非常感谢您长期对我司的支持!
问：把我的全球云邮从标准版调降到基础版，谢谢
答：您好，不太明白您的意思，您是要由收费版转为免费版吗？我们只能删除您重开，无法直接修改类型
问：现在不是原来的免费邮局都升级到了云邮吗，云邮有基础版和标准版，基础版的邮费为150元，而标准版的邮费为250元，我现在要续费，而续费项显示是标准版，没有修改功能，只能要求你们帮我改成基础版。等，谢谢
答：您好，您弄错了，我司云邮只有一个版本，没有基础版，请知晓,非常感谢您长期对我司的支持!
