问：cdgkfd.com解析成功，只能在服务器访问；外部网络ping都显示解析成功，但是无法访问，服务器是香港的云服务器
,域名解析后，不能成功访问
答：您好，
查看您域名没有备案，请先将域名加到主机的白名单（注意添加到香港ip上），然后解析香港线路ip127.0.0.1 在测试访问。
问：使用在香港服务器上的域名也需要备案吗？前期问了客服，回复服务器和域名可以不用备案
问：添加不上白名单，显示未备案
问：添加上了，系统提示：
此域名不属于您，未能自动解析，请将域名cdgkfd.com做别名解析(CNAME)指向：s.gotocdn.com，若您的域名注册商不支持顶级域名指向到别名，强烈建议使用我司DNS或把A记录指向：127.0.0.1域名A记录指向：127.0.0.1已改好，还是访问不了。
答：您好， 测试已经可以打开了，您本地还有缓存，请您本地清空浏览器缓存后等10分钟左右再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我购买注册的域名gycxmy.com已经解析绑定成功，可是不能访问，麻烦尽快帮我查一下具体是什么原因
答：您好，是机房没有更新您域名备案信息的原因，已经帮您处理，请您再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：gw.link域名解析不成功？
我做了解析，但访问不了。
答：您好，核实您的联系人名称提交重复了导致域名实名unpass状态，我们在管理中心-域名管理-模板管理-按照您的域名信息添加的新的模板，您请等待模板审核通过后模板过户，过户后一般24小时内状态更新ok状态。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名解析完 远程内网能访问 外网访问不了 因为什么是域名没解析成功的原因么
问：访问域名下的html文件都访问不了
答：您好，核实您域名解析的ip非我司服务器ip,请让服务器提供商核实下域名是否需要添加白名单等才可以使用外网访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析提示正常，网站不能访问，解析实际不成功！
答：您好，查看还在命名审核中，域名刚刚注册后需要实名认证和命名审核（审核域名中是否含有违禁词、敏感词等），该域名仍在命名审核中，审核1-3个工作日完成，请您耐心等待审核通过后状态更新为ok即可，请知悉
