问:我们公司邮箱域名是bestchoicehangzhou.com.
我和我同事都是使用Foxmail收发邮件,但是最近发现我在自己电脑上发的邮件,我同事在他电脑里看不到已发送邮件,是什么原因?收件是正常的。,企业邮箱在foxmail里的问题
答:您好,
请您核实下在foxmail登录邮箱时,是选择的pop3协议还是imap协议,选择imap协议就是支持的,您可以设置后测试下;非常感谢您长期对我司的支持!
问:我们一直选择的是IMAP,还是会出现这个问题?还有其它的解决办法吗?
答:您好,查看日志基本上都是pop3跟imap都有连接,请确认下是否有台是用pop在收发邮件,pop不能同步,只能使用IMAP。
另外,目前的邮局系统比较陈旧,部分客户端IMAP已发送邮件可能跟服务器上的不兼容,导致不同客户端的已发送目录不一样,我司最新版的云邮已经上线,兼容目前常用的客户端,建议您进行升级。
问:请问在哪里可以升级?
答:您好,
可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139 升级到云邮;非常感谢您长期对我司的支持!
问:在FOXMAIL中登陆企业邮箱,只显示收件箱草稿箱垃圾箱和已删除的邮件,发件箱和已发送都没有显示
问:
我想在手机上登陆这个企业邮箱,请问应该如何设置?域名gdmglass.com 手机是安卓系统,请尽快答复,谢谢!
答:您好,
FOXMAIL 设置收发邮件参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=102安卓手机设置可参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=930,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
这个是FOXMAIL上面的设置
答:您好,foxmail按照 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=664 最后2步设置下映射已发送即可。
问:我得企业邮箱下边的两个邮箱 都登录不上去,之前还可以登录的,,西部网站会员后台,修改个电话,好麻烦,密保我忘记了,想修改之前的手机号,都修改不了,之前的手机都两三年没用过了,还留后台有什么用,续费通知短信也接受不到~~~~~能不能过联系客服修改一下,手机号码
就是这个手机号移动电话: 修改 *填写手机号以便收到续费通知
答:您好,itwebs.cn 您升级到新邮局了解析没有修改,现在已为您修改请稍等20-30分钟左右测试。
密保忘记请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=793 先重置下密保在去修改手机号,非常感谢您长期对我司的支持!