问:你们直接对我们客户邮箱 newlifelady.com 发出这样的升级提示?
,你们直接对我们客户邮箱 newlifelady.com 发出这样的升级提示?
答:您好,是的,我司将逐步将老邮局升极到全新的企业云邮,新的邮局功能更强大,更好用。按照邮件时间您的邮局将进行升极,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:这个不发这个给客户吗? 我们会通知客户的,客户收到这个都在不停的问我们,很麻烦的
问:客户收到这个,我们不知道你们升级邮箱时间,我们夹在中间,怎么搞?
答:您好,我们也有给业务所属用户发送,您看下是否在邮箱的垃圾邮件里面了,也建议您将我们发信域名 west263.net 加到白名单里面一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:不是到期了到续费时才升级,现在使用中途就突然全部升级 ?
我们怎么知道哪些被升级了?哪些还没有升级 ? 为何不是到期续费时升级 ?
答:您好,您 可以 不用参与,系统会自动进行的。
用户咨询的话,就叫他按邮件 中的提示进行操作就行了,我们 写得比较清楚的了。如果确实不清楚的,问一下我们这边的客服再回复客户,问一次以后其他的邮箱都是类似的了。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
1、不参与能行吗? 客户的域名不解析,邮箱可以用吗?
2、还有,为何不是邮箱到期续费时,才提示升级?
答:您好,十分抱歉,原来的老邮局架构很老,现在已经停止维护更新,原服务器也要下架,所以要统一更换。全新的全球云邮功能性能方面有非常大的提升,包括功能方面。我们目前查看newlifelady.com已经更新了,如果邮件搬家遇到什么问题,可以及时反馈,我司协助进行处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:上面的5个邮箱中,有3个刚刚好像被你们升级为全球云邮了,还有2个没有升级,请确认:
已经升级为了全球云邮:wellraintech.com pinyu-box.com dg-fly.com
还没有升级为全球云邮:gcihk.com dgyiyue.com
请确认,并给没有升级的2个升级为全球云邮
问:这个工单可以不用管了,我们全部自己升级好了
问:工单可以关闭了
答:您好,好的 ,非常感谢您长期对我司的支持!