
问:@.com 这个邮箱升级为全球云邮后,怎么里面一个用户账号都没有呢?
是客户一直没有划分使用邮箱账号,还是你们升级邮箱系统的时候,没有给账号升级过来? ,@.com 这个邮箱升级为全球云邮后,怎么里面一个用户账号都没有呢?
答:您好,如您对应邮箱是通过老邮箱升级的,对应升级完成的新邮箱是没有之前邮箱用户的,而该情况您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139 去恢复到之前的邮箱用户内容,非常感谢您长期对我司的支持!
问:不是要求恢复邮箱邮件内容,而是 被你们从老邮箱系统自动升级到 全球云邮箱 的; 现在是 邮箱里没有邮箱用户账号,没有一个用户名,明白了吧? 请问怎么回事?
是客户一直没有划分使用邮箱账号,还是你们升级邮箱系统的时候,没有给 邮箱用户名 升级过来?
答:您好,核实到fstuzhan.com 这个邮局是用户没有建立用户的。
问:升级了全球云邮箱,用邮件搬家功能 一直没办法把原邮箱@.com 里的邮件搬过来,请代为操作搬家一下 谢谢
问:
问:
答:您好, 请稍后再试。
问:麻烦看看http://mail.cqhuashen.com 这个企业邮箱,只发了50封,就提示发送数量超限了。
请问子邮箱,每个,每天可以发送多少封邮件?
答:您好,该账户的锁定状态已解除,单个邮箱每日发件数据量限制为300,这里的300是指发给300个不同的非本地邮箱,比如您一份邮件发里有300个收件人,同时这些收件人都不是您本邮局的邮箱(不是),那么就会算为300,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:麻烦问一下,客户因为每天对外联系的邮件比较多,300封,一个账户,感觉有些少,可以增加吗?
答:您好,如果经我们核实确实发送的是正常业务邮件,不是广告、垃圾邮件,可以给您适当免费增加,以适应您的工作需要。
问:给客户确认了,都是工作邮件的。请查看下面的切图沟通记录。麻烦最大可能的多增加一些吧。谢谢。
答:您好,帐号邮件发送数量已调为1500/日,请再观察一下。


