问:在电脑端:虚拟主机上的网站时不时打不开(网页丢失)要过十几秒或几十秒才能再次打开,换过电脑 换过系统 换过宽带 换过路由器 确定跟宽带没有关系,但有一点很奇怪打不开的时候用手机都可以打开(手机和电脑连同一个宽带),打不开的时候如果把电脑连手机热点(4G)也能打开,用普通宽带就打不开(指电脑端),手机不管是4G还是连WIFI都能打开,我再说一遍:换过电脑(10台以上) 换过系统(10次以上) 换过宽带(不同运营商换过10次) 换过路由器(10台上),我确定跟宽带没有关系(打开其它网站都一切正常)
我虚拟主机上有两个网站:一个是wei.hrhl99.com 另一个是tao.denfen.com 打不开的时候两个网站都打不开 如果连热点(4G)就能打开,虚拟主机网站打不开的问题
问:你们给我方法我都试过了 没有一点作用 这个问题我已经提过几十次了!
问:两个网站 不可能都有问题 一个是http 另一个是https
答:您好,
测试都可以访问。如果是服务器问题,都无法打开,不会是“热点(4G)就能打开”,所以判断是本地到机房线路有异常。请参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 反馈下测试截图给我司,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,
截图看本地网络无法ping 出域名ip ,请参考文档http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 设置后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:DNS改了也没用
问:除了这虚拟主机的网站外,其它网站访问一切正常,我真的是无语!
答:您好,
请添加qq:协助核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我加他了,他没回复,我没空等你们了!
答:您好,
未收到好友请求,请核实号码输入正确没有,或者让无法访问用户提供qq 可协助添加,目前比较明显是用户本地网络有异常,无法解析域名wei.hrhl99.com 造成无法访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你们到底怎么说,QQ远程了也没用!
有时候能打开 有时候打不开
打不开的时候要过十几秒或几十秒才能打开
你这样跟本不行 我这个有后台 很多客户都要打开的 不可能叫客户一个个去改DNS 开别的网站都正常
就算改DNS能正常 也是不可行的
我这边有十几万人 如果要访问我的后台 都要改DNS 那不是OVER
不是我这台电脑这样 换了几十台电脑 几十个系统 几十个路由 几十条宽带 都一样的问题 在我们这里 打不开的时候全部打不开
用手机都能打开 电脑连上热点(4G)就能打开 所以我就搞不懂了
你们到底怎么说 ???
我虚拟主机有两个网站 一个是http://tao.denfen.com 另一个是https://wei.hrhl99.com 打不开的时候两个都打不开 可是打开其它网站都非常正常
所以不会是SSL有问题 我tao.denfen.com没用SSL也是打不开的
答:您好,
wei.hrhl99.com协助调整ssl节点,请20分钟后让几十台不同电脑测试下, 若正常请回复工单,协助调整tao.denfen.com 节点。非常感谢您长期对我司的支持!
问:没用的
问:你给我远程只是一下 我连不上的时候过十几秒就能连上了 等你远程都已经连上了 然后我再用几十分钟 然后又连不上了
答:您好,我们再次qq上与您沟通,非常感谢您长期对我司的支持!