问:znwf.21hfy.com 这个网站,根目录下index.html可以正常访问,但是inex.php与wifi.php,已经配置了基础的伪静态设置,想询问下是什么原因,网站php文件无法运行
答:您好,此域名解析到云主机上的,外部我司无法核实到您服务器内部的环境设置
目前访问http://znwf.21hfy.com/index.php 执行输出空白,您可以试试站点下放一个探针看访问是否正常
请将此问题提交到vps云主机对应类型的工单,并提供登陆服务器的远程信息我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:探针怎么放
问:具体不知道是什么类型,请说明
答:您好,您提交网站无法访问/打开异常 类型的工单, 您可以新建一个php文件,文件内容为:
<?php
phpinfo();
?>
然后访问此文件查看php是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问:访问是正常的
答:您好,php访问是正常的代表您程序执行php有异常,可能是屏蔽了错误导致输出空白,这个要登陆服务器上尝试调试或者开启错误信息排查
请重新提交网站打不开类型的vps云主机工单,并提供登陆服务器的信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问:改过一次php的版本不知道是不是这个问题,但是我都把php版本试个遍了,还是不运行PHP文件出现500或者白屏。
答:您好, ,测试访问程序后台提示 ,程序文件不完整导致 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:我文件的问题是么,
答:您好,是的,请将程序代码上传完整 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:这个无法运行 php
答:您好,非常抱歉,程序切换至5.3 版本后存在如图3的报错 ,建议先行联系开发人员结合相关报错进行核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:这个版本帮我切换到php5.4版本
问:如果不行,直接切换到wind的iis版本
答:您好,已经切换至少php5.4,目前探针测试访问正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问:今天突然发现原来写的页面无法运行了,期间未更改任何文件。在本地测试完全正常。
目前发现的是php文件内的file_get_contents和curl_exec函数无法执行,一直超时
答:您好,
已经调整,请现在测试下是否正常。
,非常感谢您长期对我司的支持!