问：在备案haile-cn.com域名时提示这个，请问怎么解决？
,提交失败,域名列表中有域名已被其它站点提交过.
答：您好，核实该域名已经在我司提交了备案申请，只是客户申请退回备案，登录备案系统账号为“*”，备案单位名称“*有限公司”，请登录原提交备案账号下查看，请勿重新注册账号提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问备案核验编号: 现在是什么情况，退回原因:工单申请退回，我们需要修改什么？
答：您好，此是客户自己联系我司申请的退回，若是您的信息是正确的，请及时补齐核验单提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：核验单在哪里下载？
答：您好，核验单下载地址和填写说明：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NDU=，若为自行下载的核验单，则核验单上核验人处留空，其他信息自行填写后扫描（拍照）上传，我司会在初审通过后在核验人处签字及加盖我司公章的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：内网能打开，外网打不开
答：您好，请核实您访问的域名是否已经备案,且提交到服务器白名单列表中.若已经提交无误,请提供访问的域名和失败的截图,以便分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名:fxerp.cn 已经被其它用户(f**r)提交过备案
答：您好，已清除，现在可以提交了,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：.cn域名提示已经提交过白名单导致提交失败
答：您好，
测试域名.cn已经解析到了您的账号下的服务器127.0.0.1，已经为您将域名.cn添加到了该服务器的白名单中，请您5-10分钟后测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：备注：对不起，由于以下原因:521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 create contact(dom) failure . . 系统未能成功处理该笔业务，交易终断。若有疑问请与我公司客服人员联系,谢谢!
请检查下，谢谢
答：您好，你购物车中的域名已被其它人注册.所以注册失败
问：嗯谢谢 是我自己在其他平台注册的 你们回复效率太慢了
答：您好，
抱歉，若是还有异常，您可提供报错，我司尽快为您处理的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
