问：接工单回复，庆元天仕居家生活用品有限公司，经查询，通过手机端访问bbb.tianshijujia.cn,仍然正常访问，如不关闭注销该非法域名和备案，我公司将采取法律行动，并将西域数码科技向国家相关部门投诉举报。企业法人:联系电话
,天仕居家生活用品有限公司 非法盗取注册网站手机端仍然正常使用
答：您好，1.http://www.17ce.com/site/http/_ede6c11e9a88e0b28b387afbf:1.html 上测试域名已经各地均不能访问，并且解析测试也都是无法解析状态
2.若您查看仍有问题，请您将工商局的通知，您公司的营业执照和具体举报内容发送至，我司工作人员收到后会核实并处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我使用的云服务器，网站www.gyxrh.cn，织梦自适应。
pc可以打开，手机端以前也正常打开，最近手机端打不开了。是什么情况？pc端依然正常打开哦。
答：您好， 测试手机端访问正常，附图 ，
请让周边不同网络朋友协助测试手机端是否访问正常，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：账号所有人应该为：陕西居安之家生活服务有限公司
麻烦修改
谢谢！
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614按照流程修改，请您知悉，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：账号所有人变更申请已经发送至infosec@west263.com
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：手机端和PC端不同步 PC端已经修改完毕 手机端还保留大部分未修改的初始模板数据 当初购买的时候说了是手机电脑两用网站 目前手机上根本就不能正常使用 请问这到底是模板问题还是你们系统的问题 我们还有购买另一个网站直接就可以同步 只有现在这个 差太远 我个人觉得不应该是我花费更多的时间再重复做编辑手机版的事情 既然购买的是PC 手机 那么最基础的应该能够直接同步 现在除了首页一半正常 其他子页面的底板都无法同步 望正视
答：??您好，很抱歉给您带来的不便，目前虽然可以在pc生成手机版，参考http://help.yjz.top/detail/654?category_id=28&category_pid=35 使用对应的一件生成。但是手机版和电脑版的插件是有差异的，有的模块可能没有，有的模块样式不一样，有的位置可能有偏移，还是需要重新编辑调整一下的。??
问：我的问题不是你这边所说的插件有差异 我现在遇到的问题是几乎不可用 等于我手机版还需要我自己完全重新做 我购买的就是PC 手机 那现在这种情况手机根本就用不了 是会有一点差异 但是你这个是几乎全部都差了 数据都不能同步 图片都复制不过去 我觉得这个应该是你们设计上出的问题 用西部数码的网站也不是只有这一个 其他网站都能生成过去 就这个网站不行 我不认为是需要我自己去重新做一个新手机网站
答：您好，很抱歉，您的意见已经反馈，目前确实没有更好的办法的，生成的手机版目前就是这样的，根据您页面内容来生成的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如果这样的话 那我就只能采取投诉的办法了 购买的时候确确实实选择的是PC 手机 销售人员一切都说好了 现在需要用的时候就只有给我不便了 这肯定不是解决的办法 至少和宣传的时候就严重的不实 在我看来 你们负最大责任 不实推销模板没有达到我的要求 重点是你们不拿出解决办法 并不是一句口头话就可以处理打发的 既然做业务 我还是觉得应该拿出你们应有的诚信 并且都还不提我们是老客户了 不是用你们一个两个网站 还是希望你们能处理好 认真商讨拿出个解决办法 模板不行就改模板 改不了就让你们的设计师给我们处理到我们的需求 不能拿客户来承担你们错误的代价
问：页面生成 你们说插件可能会掉 理解 但是文字和图片这种最基本的东西都会掉的话 我不得不怀疑 是你们设计上不够完善 如果是你们这边的问题 我认为从业务上来说 你们花再大精力也应该处理好 客户为产品买单还要客户买你们的单 这确实说不过去
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，首先关于云建站的PC和手机站的编辑方式：
1、数据是共用一个后台的，比如产品，文章，会员等，这些不用担心丢失
2、PC站和手机站需要单独编辑一下，手机站编辑的内容不多，主要就是logo和一些文字图片的替换即可。
使用“生成”功能，系统会将pc站的插件转化成手机站的，然后按序排列。可能有部分PC站存在，但是手机站没有的插件无法自动转过来，但是图片和文字，肯定是没问题的，只是转到手机站后，一些样式无法继承，或者字体颜色等和背景一致导致感觉看不到，实际上内容是在的。该方面已经记录我们后期会尝试进行改进。目前将您生成的手机站首页一些框架背景色调整了一下，可以看到其中的文字和图片了。
生成的主要作用是加快手机站内容的编辑，比如生成转化的图片文字可以复制粘贴到原有手机站模板，加快录入速度，就不用单独在手工输入了。目前您有两个首页，建议可以从下面这个首页拷贝一些内容到上面的首页中，调整下位置显示即可，网站界面编辑主要是第一次操作会消耗较多时间，这是一个必须要经历的过程，在网站定型后，后期的维护基本上就只在后台操作了。如果您在编辑中遇到问题，可以联系我们进行查看。
问：打个比方 我现在的导师团队 导师的图片和文字都是在你们初始模板上按原来的尺寸和格式一模一样替换的 现目前就完全无法转换过去 即使我挨个花点时间全部重新弄一下 但是以后呢 我们这边的导师团队很庞大 每次都要电脑版和手机版重复上传 这样真的会浪费很多的工作时间 就真的不太人性化了 都先不提其他页面的问题了
答：您好，目前测试看可以直接生成，生成的内容需要您修改一下图片大小即可，为了避免修改图片大小，我们在PC站做了一些修改，生成手机站页面可以查看导师团队，如果您后期有很多导师，比如多达20个以上这种，建议将导师逐个录入后台的文章，前台添加文章列表插件（分类可以设置一个导师类），这样也是图文展示，就不用每次增加导师都要修改页面，并且也可以支持分页显示，谢谢。
