问：由于你们国际出口问题需要强制我司127.0.0.1云服务器更换IP地址，但由于我司程序特殊性（具体不便透露），无法接受直接更换IP的操作。若127.0.0.1服务器强制无法使用，我司可接受更换一个服务器，但是必须在127.0.0.1服务器和新服务器可同时在线远程访问状态条件下，数据迁移约需五个小时，等到数据迁移完成，可把127.0.0.1服务器关闭，谢谢。,127.0.0.1的IP更换需要另一台在线可访问的服务器才能实现数据迁移。
问：上一个工单描述有误，数据迁移需要三天，需要127.0.0.1服务器与新服务器可同时在线远程访问状态条件下，谢谢。
答：您好，已经为您在账户下新开一台同配置服务器127.0.0.1 ，请过30分左右系统安装完成后便可进行迁移，待迁移完成后请联系我司删除127.0.0.1同时将时间追加到该新主机上,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 需要添加 redis 扩展
答：您好，该扩展需要为您更换一台服务器使用,请确认是否现在进行更换.
查看您的站点数据量,系统自动迁移数据预计需要半小时左右,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 ，可以
答：您好，数据迁移中,30分钟后测试,更换后的服务器php5.4/5.5支持redis,非常感谢您长期对我司的支持!
问：两台服务器在同一集群中，我打算把网站移到另一台服务器(因为另一台配置高些，而访问量并不大)，需要重新备案吗？还是可以通过互换服务器IP来实现？
答：您好，
如您备案是在我司接入的可以随意解析更换到我司其他的国内服务器上,无需重新备案或变更备案信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好
查看您主机原本是港台机房,现在升级到了国内bgp线路,需要将数据库迁移至bgp机房,这样本机房调用数据访问才会更快,请您将mssql数据库备份一下，备份后回复工单,我司为您更换,更换后再导入数据库,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我没看到数据库有内容。
问：
答：您好，请点击截图中的mssql数据库进入.另外请核实该数据库是否是此主机上的程序在连接使用,若是,请先点击备份并下载数据库备份,然后申请更换机房.
若是其他网站在使用该数据库,则不需要迁移,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经升级了。已经点击这里备份数据库了。
答：您好
已为您将mssql数据库迁移至主机所在机房,并帮您将数据也一并恢复了,如图,,非常感谢您长期对我司的支持!
