问： 本人因日前收到来自广东 ，美的集团股份有限公司起诉是因为shgau.com,shmxo.com域名系本人身份证实名注册，但是本人从未拿身份证注册上述域名，也从未授权他人办理！因此本人认为是他人盗用了本人身份证信息，从而注册了上述域名，从而导致侵害了美的集团股份有限公司合法权益。法院让我找贵公司获取注册上述域名的会员帐户的实名信息及联系方式。希望贵公司能予以协助，还我青白，不胜感激。,申述他人盗用本人身份证申请 shgau.com,shmxo.com域名从而侵权美的集团股份有限公司
答：您好，
shmxo.com 域名服务商不是我司，shgau.com 域名当前注册人信息和您的账号人信息是不一致的，您请通过whois查询获取即可：
查询地址如：https://www.whois.com/
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那请你们把法院需要的证明材料发送到我的邮箱可否？
答：您好，您可以将上述中的截图提供给对方，若是需要提供更多查询资料，您将法院判决要求提供相关域名注册人资料的证明文件提供给我们，以便进一步核实。
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问： 法院的传票上面只说了2017年9月13要求提供shgau.com的注册人信息时，你们这边提供给的是我的个人身份信息，现在这个域名不是在我名下，那我怎么证明当时侵权时该域名的注册人并非我本人呢？
问：这是传票上面的被告人（我）的域名注册人信息，我本人并不知情有过注册该域名
答：您好，??您可以给法院提供上述当前注册人的截图，或请法院联系我们，提供调查取证函，我们会积极配合提供相关资料。??
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问： 你们提供出去的我的个人身份信息已经对我造成了损失，我的代理律师请求你们提供当时注册shgau.com域名的真实用户信息，以便查实该用户今后再次冒用我的个人身份信息到别的域名注册机构假冒注册对我本人持续遭成伤害，请你们提供该域名当时注册人信息！
答：您好，如果 需要调取相关注册人信息，可以让您的委托律师发送相关协查函件或让法院提供取证函件给我们，我们会积极配合提供相关资料的。
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