问：shreliance.com，这个邮箱，从3月7日接收到邮箱升级的提示后，就再也接受不到邮件了，但是可以发出去。麻烦看下什么问题,接受不到，可以发出邮件
答：您好，请问是否是本地客户端无法接受邮件，如果是请参考
outloot：http://www.yunyou.top/help/detail?id=41
foxmail：http://www.yunyou.top/help/detail?id=40
还有iphone的教程：http://www.yunyou.top/help/detail?id=38
重新设置本地客户端后再试。
查看到您使用的是云邮，对应的之前邮局中的邮件，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139 搬家到新邮局中。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：国内邮件可以收发，gmail邮件无法接受
问：不仅是gmail，一些国外邮件都收不到
答：您好:
发送了一封gmail测试邮件，查看已经正常接收到，请您再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器变为12了？之前我记得是11.
答：您好，您的服务器地址是【vipmail12.myhost.net】,请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：内部用户互相发送的邮件，可以正常发出，但用手机登陆时接收不到邮件，用网页版邮箱才能接收。
答：您好，提示什么错误？
问：没有提示错误，只是手机登陆企邮，就接收不到用户之间互发的邮件。
答：您好，我们测试了下，手机登录是可以看到邮件的，请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=743 设置试下。
问：邮箱地址：asjjw@asjjw.com
收不到邮件，可以发出去！
答：您好，您的mx解析有问题，请删除qq的mx 解析记录,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我删除了。还是要退回来的
答：您好，现在测试是可以收到QQ 163发过来的邮件的。
问：xrchb.com 企邮的总账号和子账号，均可以发出邮件，但接收不到邮件，QQ邮箱发来的也接收不到。
答：您好，
域名解析中的mx记录 对应值后面少些了一个. 已经为您修正了，您可以30分钟后测试下收件,非常感谢您长期对我司的支持!
