问：yinhaozn.com企业邮箱升级云邮 原来邮件怎么搬过来呢,yinhaozn.com企业邮箱升级云邮
答：您好，
邮局搬家可参考教程http://mail.yunyou.top/help/detail?id=51 登录新邮局后进行操作即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 无法操作
问：我们的企业邮箱semiup.com升级云邮后，解析状态显示解析异常，什么情况？
答：您好，升级云邮后，需要重新设置邮箱解析，已帮您重新设置，现在解析状态正常，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，建议可以先清空浏览器缓存后再看看，当前我司测试已经可以访问,非常感谢您长期对我司的支持!
也可以重启路由器测试和重启modem（拨号器）和刷新本地DNS缓存（参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再看看。
问：之前没有升级云邮箱的 G MAIL 一直可以正常使用，现在 升级后，无法正常使用，邮箱域名 pingyicap.com
很急，全公司 通讯 瘫痪
答：您好， 测试mail.pingyicap.com可以打开，您本地无法访问提示什么，请ping mail.pingyicap.com反馈下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请您提供foxmail邮箱设置截图我司查看下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法发送邮箱
问：
答：您好，
收件服务器：imap.pingyicap.com发件服务器：smtp.pingyicap.com可以参考http://www.yunyou.top/help/detail?id=37 设置，非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱无法登录
答：您好，核实您的邮箱已经到期了，请续费。建议升级到云邮。
我司已上线全新的云企业邮局,新邮局更稳定、好用，老用户可以免费升级。详见：https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=797
免费迁移流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139
您目前使用的老邮局因很久没有升级了，部分问题比较难于解决，建议您尽快完成迁移，谢谢！
问：购买主机不是有赠送免费邮箱吗？为什么还要续费？
答：您好，非常抱歉，由于我司邮局升级，目前续费主机不在自动续费赠送邮局了。需要单独续费。
详情请访问https://www.west.cn/news2/list.asp?newsid=682了解。建议您升级到云邮，新邮局更稳定、好用，老用户可以免费升级。详见：https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=797
免费迁移流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139
您目前使用的老邮局因很久没有升级了，部分问题比较难于解决，建议您尽快完成迁移，谢谢！
