问：dongganyinxiang.com 我还能访问，客户那边无法访问,dongganyinxiang.com 我还能访问，客户那边无法访问
答：您好，
测试可正常打开，请看附件截图。建议您让您的客户清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 测试反馈值。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：这个客户经常反应打不开，可以针对他那里换一个稍微稳定的节点吗？
答：您好，查看用户本地的路由到香港的延迟很大，这个是他本地网络质量不是很好导致。您可以让用户访问127.0.0.1，127.0.0.1 127.0.0.1这几个ip试下。若能出现403，那么说明通信正常，我司可以为您切换到对应节点。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：他说这几个IP，全部不行。咋办啊
答：您好，您客户应该用的是360浏览器，让他换一个浏览器测试下，或者将360浏览器的模式改成极速模式测试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，客户那边用极速模式可以上去127.0.0.1
答：您好，
为您调整了节点，请您20分钟后再试，香港主机的优势主要是不用备案，在访问速度和稳定性方面不如国内机房主机，建议将站点域名备案后升级该主机到国内机房主机，有更好的访问速度和稳定性；非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户测试还是异常，之前是前台不能上，后台能上，现在是都不行了
答：您好，
之前如果可以访问后台，说明用户到主机的网络是正常的，前台无法访问可能是浏览器缓存问题，再次为您调整到了之前的节点，请您20分钟后让用户清理下本地dns缓存和浏览器缓存后再试，或者换个浏览器再试下；另外香港主机的优势主要是不用备案，在访问速度和稳定性方面不如国内机房主机，建议将站点域名备案后升级该主机到国内机房主机，有更好的访问速度和稳定性；非常感谢您长期对我司的支持!
问： 西数客服这边可以访问，但是您那边本地都不可以访问的，客服自己那边也没办法访问
答：您好，非常抱歉，核实到站点可正常访问，详见附图，若您本地在尝试重启网络后仍不行，请参考：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 将ping 和tracert 的测试值反馈我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：www.lyggmykyy.com 打开正常
答：您好，为您开启了百度云加速服务 ，请稍候20分钟生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
