问：系统重装以后 sqlserver2012 有问题,重装系统 sqlserver2012 为什么安装不成功?
答：您好，
重装系统原系统[win_2012_clean],新系统[win_20122012]
您之前是使用的windows2012纯净版系统，并且应该是自己安装的sqlserver2012数据库。
可能和我们提供的win_20122012 这个模板安装的路径不一样，导致您重转为win_20122012 的时候出现了问题。
这种情况下我们建议您按照如下步骤处理：
1.最好还是保留数据重装系统，重装的时候还是使用win_2012_clean这个模板。
2.保留数据重装好以后，再重新安装sqlserver2012数据库。
3.将数据库安装好以后并将数据库文件重新附加，附加完成以后再测试数据库是否能够正常连接。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
后台选择的时候只有这两个 2012 的
答：您好，
win_2012_clean 代表windows纯净版；win_20122012 这个模板是我们预装了环境的模板。
您之前是使用的windows2012纯净版系统的，所以请按照之前的工单回复处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：2003 升级 2012， sqlserver软件丢失，桌面快捷方式无法打开！
答：您好，抱歉，请确认数据盘无重要数据后不保留数据重装系统，会删除数据盘数据后安装 sqlserver2012 ，
保留数据重装sqlserver2012 没有安装完整 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：D盘有重要数据， 而且很大，有没有办法不影响数据安装sqlserver？
答：您好，由于sqlserver 安装在数据盘 ，通过重装方式均会影响d 盘 ，
或者您保留数据重装为纯净版系统 ，然后手工安装sqlserver 2012
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：Linux 64位(CentOS7.0,纯净版)
不要进行任何环境搭建和安全设置
答：您好，重装系统请提交重装系统工单。而且更换系统会格式化全盘，请备份好数据。另外新安装的分 要求是什么，请在提交重装系统工单里面说明清楚,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无语了，换个系统还要收费，已经说的很清楚了
答：您好，重装系统收费是公司要求，这是为了避免有些用户拿服务器系统做测试，从而一天多次要求重装系统。而且我们公司每年都会对每个帐号赠送3次金牌服务，您可以使用我们公司赠送的金牌服务，这样可以享受收费项目的5折优惠。另外刚才我查看了一下您的服务器，商三型号的服务器是不支持LINUX系统安装的。我们官网上有说明，如果您需要使用LINUX系统请升级型号或者更换为我们公司的弹性云服务器,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
