问：企业邮局qisso.com.cn的域名因过期停了一天，续费后解析正常，但邮局不能正常访问了http://mail.qisso.com.cn,邮局域名续费后不能正常访问了
答：您好，目前访问您的域名打开是一个邮局方的提示报错信息，这个和解析无关，请您联系下邮局提供商核实一下，谢谢。
问：这个阿里云邮箱是通过西部数码申请的，域名备案信息已经更新，应该是由西数把域名更新信息传递给阿里云解决邮箱不能访问的故障吧
答：您好，目前因域名无备案导致mail.域名无法访问，您可访问http://mail.cloud.vhostgo.com/进行登录。
我司已上线全新的云企业邮局,新邮局更稳定、好用，老用户可以免费升级。详见：https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=797
免费迁移流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139
您目前使用的老邮局因很久没有升级了，部分问题比较难于解决，建议您尽快完成迁移，谢谢！
问：你确定升级后能够通过迁移功能把旧邮件保留吗，我原来问过阿里云邮箱升级的事说是不能保留旧邮件，如果现在能的话是需要提交工单升级的，升级到哪个邮局配置比较合适，费用多少，能够马上正常访问吗，会不会出现提示域名没有备案不能访问的问题
答：您好，刚刚咨询了邮局专员，确认是可以将数据做搬家，使用imap协议即可，升级是免费的，可以在邮箱管理中找到这个邮局，点击管理进入进行升级，升级后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139 搬家即可。另外解析修改教程请参考http://www.yunyou.top/help/detail?id=4 没有备案的域名，mail主机名解析到hk.yunyou.top即可，谢谢。
问：邮局费用到期，续费后不能正常打开使用。
答：????您好，由于机房要求所有邮局域名也需要有备案号才可以通过http://mail.uxg.cc访问邮局登陆界面，请使用http://webmail.uxg.cc进行访问登陆,测试可以登录非常感谢您长期对我司的支持!????
问：mail.sanhuicq.com不能正常访问，无法正常收发邮件，请排查一下故障，谢谢！
答：您好，
经核实，所在服务器临时有点异常，正在紧急处理中，请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
