问：http://www.zhiweimr.com/install,新注册域名绑定成功了，没法访问
答：您好，测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.请提供ping 截图，参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ,
3. 访问http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ 是否显示403报错 并截图反馈
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
港台主机优势是免备案，但网络稳定性不如国内主机，建议您网站备案后升级到国内主机，稳定性和访问速度都会得到较大提升
问：我新买了个域名lurenjiav.com想解析到w5虚拟主机上面，但是搞了半天还是没有成功，点击lurenjiav.com无法打开网页。是否可以帮忙解析一下。谢谢
答：您好，您注册的域名还未实名认证，现在国家有要求做实名认证，请您及时上传资料实名，上传以后一般1-3个工作日审核。另外W5是国内主机，您域名没有备案，请及时到beian.vhostgo.com注册提交备案，成功以后再绑定解析到主机上,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是说不备案可以先用吗。是否可以先帮忙解析，然后我在去操作其他啊
答：您好，
域名需要先通过实名认证审核之后才能正常解析使用，如果您是国内主机，域名只有暂时做url转发，转发是在虚拟主机管理面板中的绑定界面中添加,非常感谢您长期对我司的支持!
问： wanxia888.com这个网站当时是备案通过了的，现在备案撤销了，网站也没有虚拟主机了
答：您好，目前检查没有备案，域名是解析到shwxzs这个主机的，请及时到beian.vhostgo.com注册提交备案，备案成功以后再重新绑定恢复访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你看看3月24号给我来的短信，为什么会被变更，这边没有任何操作，今天直接注销了
答：您好，1，之前管局有拨测一批已经备案成功但备案信息并不准确并且长期未进行变更备案资料的备案，您3.24日收到的变更通知，此可能为此拨测后数据变更信息；
2.如您是收到了备案被注销通知，此则可能备案确实已经被注销。由于管局未提供注销原因查询接口，无法为您查询具体注销原因。近期被注销的备案主要是4个方面的原因：a.域名备案后长期未使用 b.备案后网页内容与备案主体不符 c.备案域名指向ip与备案接入商不符，及长期无接入商的备案 d，备案主体信息不完全准确； 3， 域名备案若被取消，则无法恢复。请及时重新用真实完整的信息重新提交备案申请，今后备案信息有变时，一定要及时更新备案资料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
