问：安装完成后出现这个画面，是什么原因，请老师帮我一下，谢谢。,安装网站后出现错误，
答：您好，报错是加载文件异常，请问具体是哪个站点，请提供主机相关信息，非常感谢您长期对我司的支持!
问：MetInfo6.0.0程序是咱们的虚拟主机安装都没有问题，但是在云主机上安装出错。不知道是不是版本的问题（php的版本在哪选择），还是其它问题，安装程序运行都是错误的http://www.kongqiweishi.net/install/index.php
答：您好，附图调整php 版本 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
初始化安装总是出现这个问题但是文件已经存在在相应的文件夹中
答：您好，
原因是您输入的是inxdex.php （多了一个x自然识别不了），请清除浏览器访问：http://127.0.0.1/install/ 进行安装。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我刚才安装了ECShop商城的源码，然后电脑版的可以正常打开显示，而手机版的网站打开后图片全部裂开了，还显示网络错误，这是怎么回事？电脑版的可以正常访问就是手机版的不知道怎么会这样子
答：您好
查看主机正常,测试手机版及pc版访问正常,如图,请您清理下浏览器缓存后再试下,若还是错位,请联系程序开发商帮您核实下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是手机端后台显示php404啊，电脑版后台则正常，这是怎么回事呢？是不是所有源文件都要放在同一目录下（www）跟我安装的时候我重新新建了一个文件夹会不会有关系
答：您好，
1.您可以提供一下您对应手机版的网站后台地址，以便我司为您核实处理。
2.对应出现404页面错误，一般都是提示对应访问的网站页面不存在导致的。
3.虚拟主机默认的访问路径是www目录，建议将网站程序直接放到www目录下，不要使用其他文件夹存放。
4.当前测试访问您的网站出现安装的界面，请问您当前是在重新安装网站程序吗，建议将其直接安装到www目录下，不要使用其他文件夹存放,非常感谢您长期对我司的支持!
问：安装不了啊，你那边能不能帮我上传安装一下
问：我的虚拟主机是不是不能安装ECShop3.6版本的源码呢
问：我看了还是之前那些问题啊，手机版前台和后台都有问题，后台显示404，还有前台显示网络错误
问：
答：您好，显示网络错误查看程序调用的api.jfeoo.com 这个域名，而这个域名并未绑定到空间，和安装没有关系的，另外查看后台h5设置需要购买商业授权，建议联系官方客服咨询一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你那边能不能帮我绑定一下域名呢？h5那个我用不到可以不用管他
答：您好，
该域名核实并未解析,请将域名正确解析到主机二级域名nvrenwu2576.get.vip后在通过主机控制面板-域名绑定功能进行绑定即可,绑定后再访问测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么解析到二级域名呢？我这样子是不是错误的？我是新手，一点都不懂，麻烦教一下可以吗
答：您好，1、查看到您的域名已经正常解析绑定，请重新访问再试。
2、建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行啊，手机版还是这个样子
问：后台还是显示404？速度回复一下可以吗
问：人呢，怎么半天都不回复，我要投诉
答：您好，1、查看到我司主机运行正常，当前问题查看到是您程序上错误，查看到当前访问手机端访问的是h5,查看到访问显示对应的调用的对应v2目录不存在，请核实核实您对应的网站程序上传是否完整。
2、同时查看到您反馈访问后台404，我司测试手机可以正常访问后台，对应的后台地址就是您的域名跟，不会跳转mobile，查看到访问显示跳转到对应的mobile目录，并没有该目录，请核实您是通过什么访问。
3、请核实您的程序是那里下载，同时最好联系您程序提供商为您核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
