问：www.15j.net,网站打不开，无法调试
答：您好，请再试访问， 已经处理了，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：还不行啊。你们怎么搞的？
问：还不行啊。
问：好了没有啊？
答：您好，检查您的站点有大量的攻击导致服务器瘫痪，目前我们做了调整，已经可以打开站点，建议您升级云服务器。虚拟主机是共享的，若有用户网站遭受攻击，整个服务器都将无法正常运行，为了更好的保障用户网站、业务正常运行，建议您可以考虑增加ddos高防服务。目前有两种解决方案：
1、升级到高防机房（https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp），虚拟主机管理–升级，然后选择升级到云主机 选择高防线路，升级会自动折算虚拟主机价值，然后到云主机上重新搭建网站迁移数据，建站迁移若遇到什么问题，可以及时提交工单反馈或者联系在线客服。
2、https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp 选择轻量级高防服务，添加绑定域名，然后将域名解析到要高防别名上。
问：FTP账号 dezai
答：您好，
测试可正常打开，请看附件截图。查看到您本地是移动网络，移动网络本身不稳定，建议重启本地网络，重新拨号上网后再试。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 测试反馈值。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：电脑， 手机访问都是报错！ 403 Forbidden wts/1.3
答：您好，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问。如果仍然访问异常，建议您参考我司教程：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727 使用ping命令ping一下您的域名然后截图反馈我司方便我司为您检查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，这个怎么打不开呢
答：您好，网站访问可以打开，但页面调用http://m.yytx.wang/stat.php?uid=NjAy无法加载，导致打开显示内容超过1分钟，请联系程序技术调整或删除该调用后再测试，非常感谢您长期对我司的支持!
