问：昨天服务器出故障，好了后发现不能访问链接了
服务器地址：127.0.0.1,服务器不能访问远程连接
答：您好，
1. 从您截图来看, 您在ping域名或者curl访问域名的时候, 若是出现如截图所示的信息, 则表示域名无法通过您设置的DNS服务器获取对应的解析; 此时您需要检查/etc/resolv.conf 该文件中对应的DNS是否存在, 若是不存在, 则需要您进行设置;
2. 若是经常出现此问题, 则需要检查您设置的DNS是否被清空或者修改了; 服务器上是否存在异常的程序, 或者安装了一些导致冲突, 有一些如NetworkManager搭配DNSmasq等的方式会重置并清空该文件, 实际的DNS并不是配置在该文件中的; 若是您没有安装这样的软件, 您可尝试为该文件设置隐藏权限, 例如不可被修改, 不可被删除等.
3. 如需协助及更加详细的排查该问题, 则需要您提交云服务器类型的工单, 核实到当前服务器剩余2次金牌服务,提交此工单类型,将按照金牌服务标准处理该问题.非常感谢您长期对我司的支持!
工单路径: 【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查
问：127.0.0.1:服务器不能远程连接
答：您好，当前查看您服务器还在安装系统中，请您耐心等待，预计需要20-30分钟左右，请稍后再远程查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的。
答：您好，好的，若还有问题，请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器无法远程访问，网站连接不上
答：您好，
12:49:42 127.0.0.1受攻击5416.96MB, 封停2小时
解决方案:
1.请耐心等待解封，并且把您所有的域名做别名解析到二级域名，不可直接解析到IP地址,实现隐藏服务器ip地址目的。
这样可以使用360防护节点进行攻击防护.等机房解封也就自动恢复访问
2.转移升级线路到我司支持高防线路MY-2集群可以开通硬防服务(涉及数据镜像方式迁移以及ip变更).http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=911
是相应防护收费说明
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：两点50分解封吗
答：您好，是的，请耐心等待解封,非常感谢您长期对我司的支持!
