问：我公司租的3台服务器，如下： 127.0.0.1 127.0.0.1 127.0.0.1 是否可免费获取ipv6？,是否可免费获得ipv6？
答：您好，
非常抱歉，查看您账号下的3台服务器都是WJ-2集群，目前只有MY10G-1这个集群的服务器支持获取ipv6；如果您一定要是有ipv6，可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246 变更机房线路，将服务器更换到集群MY10G-1后即可支持获取ipv6，变更机房线路后ip会有变化；或者可以单独再购买一台服务器，开通的时候选择MY10G-1这个集群；非常感谢您长期对我司的支持!
问：改变集群是免费的吗？是立即生效吗？
答：您好，
更改集群会产生费用，将当前WJ-2集群的某一台服务器更换到集群MY10G-1收费100元，迁移数据需要一段时间；更换集群后，ip会有变化；非常感谢您长期对我司的支持!
问：迁移数据，大概需要多长时间？迁移开始时的ip无法访问吗？
答：您好，
根据数据量大小不一样，迁移的时间也不一样，数据量如果不是很大，一般几小时可以完成；在变更集群时，需要先登录原服务器，将原服务器正常关机后才能操作，因此迁移时原服务器是无法访问的；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我购买了虚拟主机，如何获得免费赠送的域名？我希望获得iquickhand.shop。谢谢！
答：您好，
请您在虚拟主机管理，获取免费域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在那块获取免费400
答：您好，https://www.west.cn/active/400/请先在此页面获取兑换码，然后再联系400客服根据他们的要求办理免费400电话，具体流程请看页面介绍,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我够买了香港体验型虚拟主机，怎么获得赠送的免费域名
答：您好，请您进入会员中心，点击左侧的虚拟主机管理，找到您的虚拟主机点击管理进入，在左侧找到获取赠品，点击获取免费域名，先查询下是否注册，然后开通一个您需要的域名即可，谢谢。
