问:用户在输入mail.halcrowgroup.com登录的时候,会跳转到如下地址:https://mail.yunyou.top/login?domain=halcrowgroup.com
请问能否你之前邮箱那样,始终浏览器地址栏里显示的就是客户的邮箱域名地址?,关于web版的邮箱地址问题,请教
答:您好,核实您当前域名mail.halcrowgroup.com其是解析到了新云邮,为域名没有备案设置解析地址上,如您域名有备案您可以将其解析指向到mail.yunyou.top,对应访问mail.halcrowgroup.com就会显示您域名本身了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的,非常感谢,还有一个需要咨询一下。
客户反馈,站标的logo能否改成他们的,是否也是域名备案的问题,如果备案的话这里就会显示?还是说站标是固定的不能修改呢?
答:您好,可以更换的。您需要的登陆postmaster用户,然后点击邮箱管理—在邮箱管理中的企业信息中可以上传自己的logo,请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://mail.revo-next.com/
无法访问,出现404未找到
答:您好,
查询您的域名没有备案,我司企业邮局均提供了WEB收发功能,但现工信部加大了对未备案网站的处罚力度,
未备案网站禁止访问,否则将面临政策处罚.所以全面禁止未备案域名的WEB邮局访问功能.
1.您的域名没有备案,请使用http://webmail.revo-next.com ,或者使用我司免费提供的二级域名来继续收发邮件,
SMTP、POP3服务不受影响
2.强烈推荐使用客户端收发邮件.foxmail收发帮助教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=102
给您带来不必要的影响我们深感抱歉,感谢您的支持与理解
问:pact-winery.com
答:您好,1、对应的邮局web管理地址??是webmail.pact-winery.com,请访问登陆后再试,非常感谢您长期对我司的支持!?
问:
答:您好,
1. 测试使用ie11浏览器访问您的邮箱web端正常, 请问您使用的是什么浏览器呢? 能否再截取一张包含地址栏的图片, 以便于协助排查该问题.非常感谢您长期对我司的支持!
问:
IE8/9 都是这样的. 360浏览器10.0提示风险.继续访问后可以打开.
答:您好,查看您使用了https,您的邮箱没有部署SSL证书,请通过http://mail.qcqcc.com/访问,非常感谢您长期对我司的支持.
问:OK
答:您好,非常感谢您长期对我司的支持!